Восстановление карты

04.07.2025 02:18
138
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Потерял дебетовую карту,после через время потерял доступ к приложению,после покупки нового телефона,1 июля приехал в отделение сбербанка с данной проблемой,мне помогала и консультировала меня Мария.Огромное ей спасибо за быстрое и качественное обслуживани!Она установила мне новое приложение банка,вернула к нему доступ,помогла перевыпустить карту и посоветовала альфа-стикер,которым я теперь пользуюсь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-17T08:47:20+03:00
Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-07T12:59:20+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,52
средняя оценка
-
решено проблем
97 819
отзыва
96 136
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

10% кешбек в Ленте

Оценка 5

В приложении увидела акцию 10% в Ленте Сервис доставки товаров На первую покупку в приложении или на сайте. Мне нужно было купить кофе в зернах, но не понимала распространяется ли... Читать полностью

18.07.2025

Сотрудник Сергей помог сменить пин код

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня, я хотел бы поведать вам, о своем опыте общения с сотрудниками Альфа банка! 18 Июля 2025 года, я понял, что забыл пин код от своей дебетовой карты Альфа-Банка... Читать полностью

18.07.2025

Решили проблему оперативно

Оценка 5

Обратилась в онлайн чат за помощью 10 июля 2025 года , так как подключили услугу без согласия, сотрудник очень оперативно решил проблему и вернули сразу деньги! Очень благодарна... Читать полностью

18.07.2025

Платное обслуживание карты

Оценка 5

Пользовался кредитной картой Альфа-Банка на протяжении года, устраивали категории кэшбэка, удобство приложения, но со 2 года по условиям договора должно было начинаться платное... Читать полностью

18.07.2025

Давно являюсь клиентом

Оценка 5

Так вышло, что меняя работу несколько раз подряд, оставалась зарплатным клиентом банка, и обслуживание меня всегда устраивало, никаких нареканий, но и ничего особенного, пока не... Читать полностью

18.07.2025

Обнаружила 2 карты к одному счету

Оценка 5

Недавно заметила, что к моему счету Альфа-Банка привязаны две карты, хотя я помнила, что должна быть только одна. 18 июля 2025 года в 19:15 я написала в поддержку Альфа-Банка со... Читать полностью

18.07.2025

Помогли разобраться с кешбеком

Оценка 5

18 июля обратился в чат-поддержку Альфа банка по поводу категорийного кешбека. Дело в том, что в июле мне выпал кешбек 7% на Деливери, я совершил 17 июля покупку и мне... Читать полностью

18.07.2025