Очень довольна работой и представителя, и мобильного чата, и приложения. Представитель приехал в удобное для меня время без опозданий, все очень подробно рассказал и объяснил, помог обновить и настроить приложение и привелегии, объяснил, как и когда отключить уведомления при необходимости, помог привязать к ежемесячным платежам и госуслугам, был максимально вежлив и терпелив. В онлайн-чате мне пояснили как использовать счёт для наеоплений. Весь функционал приложения максимально удобный и понятный. Отдельно хочу отметить выгоду использования апельсиновой карты, т.к. часто совершаю покупки в Пятёрочке, дополнительные бонусы приятно радуют
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарность за быстрое решение проблемы
Здравствуйте! Сотрудник подключил услугу без моего согласия, неправильно проконсультировав меня и не сообщив о наличии комиссии. Я обратилась в чат банка с просьбой отключить...
Помогли с комиссией
2 июля написал в поддержку когда увидел что вычли 99 рублей за смс, написал что ранее отключал но все равно списали деньги, вернули деньги быстро, все отлично, поддержка быстро...
Отмена комиссии за подписку
2 июля обнаружила списание 99= за подписку которую не подключала. Тут-же написала в чат, мне сразу было предложено оформить обращение в банк об отмене. Форма уже готова, надо...
Благодарность
С дебетовой карты сняли комиссию за перевод в другой банк, я написала в чат, что не согласна, при переводе камиссия не указывалась. Мое обращение быстро взяли в обработку, за какие...
Подписка Альфа-Смарт
Оформляла подписку Альфа-Смарт на пробный бесплатный период. До истечения срока бесплатного использования, как мне казалось, отключила услугу, но что-то пошло не так и у меня...
Операторы поддержки
Хочу поблагодарить работу операторов Альфа-Банка Анастасию и Арину. Работают оперативно, долго ждать не приходится. Обратилась в поддержку с вопросом закрыть виртуальные карты,не...
Хорошая поддержка
Очень хорошая поддержка в мобильном приложении Альфы. 02.07.25 восстановил доступ к личному кабинету, и на счете был отрицательный баланс. Написав в поддержку, Лариса решила...