Спасибо за заботу!

04.07.2025 12:12
1603
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Спасли мои деньги пока я был на высоте выше 5тыс. метров!

Я являюсь клиентом с 21г, был и автокредит, карты, вклады и счета. В отделение особо нет времени ходить, поэтому все через приложение делаю. Так вот бесила постоянная блокировка платежей в связи с подозрительной активностью и тд, даже пару раз накричал на сотрудников которые после звонят для подтверждение. 

И вот 1 июля мне стало стыдно, т.к. пока я был в самолете, каким -то образом мошенники взломали мой интернет банк и пытались вывести деньги, а блокировка не подвела и сохранила мои сбережения. 

Приземлился около 18 часов и услышал в трубке милейшую Машу из колл центра, хорошо что уже интернет банк был заблокирован и облом мошенникам.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-07T15:30:13+03:00
С пользователем не удалось связаться, оценку не засчитываем. 11.08.2025 С пользователем дополнительно связались, оценку не засчитываем на основании п. 3.8.4 [url=http://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил Народного рейтинга[/url].
user-450822165599
2025-07-08T17:17:57+03:00
Конечно вы не дозвонились, когда я работаю не могу отвечать на звонки Я подробно все написал, хочу чтобы руководство банка выписали премию Марии с которой я общался. Сотрудник успокоила меня, подробно разъяснила почему так произошло и что делать дальше
Экспобанк
Экспобанк
2025-07-04T17:11:33+03:00
Уважаемый клиент! Благодарим Вас за доверие и за то, что нашли время оставить отзыв. Мы очень рады, что наши меры безопасности помогли защитить Ваши сбережения во время путешествия. Для нас важно обеспечивать надежную защиту Ваших средств и при этом делать процесс максимально удобным для Вас. Понимаем, что постоянные блокировки могут вызывать неудобства, и работаем над тем, чтобы балансировать безопасность и комфорт наших клиентов. Ваш положительный опыт — лучшая награда для нашей команды. Желаем Вам успехов и благополучия! С уважением, Экспобанк

О банке

Народный рейтинг

67 место
3,50
средняя оценка
-
решено проблем
105
отзыва
103
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о дебетовых картах Экспобанка

Понравилось обслуживание в Экспобанке

Оценка 5

Обратился 27.06.2025 в отделение Экспобанка по адресу: г. Нижний Новгород, ул. Белинского, 58 для получения дебетовой карты. Плюс уточнил по другим продуктам банка. Сотрудник всё... Читать полностью

19.07.2025

Удобно, быстро, приятно удивила карта-монет

Оценка 5

Приближался отпуск, понадобились доллары. Попался на банки.ру экспо, никогда не видел такого банка🤨 смущали отзывы, но поискав еще что нить рядом, решил рискнуть. P.s.в основном... Читать полностью

22.05.2025

Спасибо

Оценка 5

Раньше был вклад в этом банке, копила так деньги на покупку машины. Вклад закончился 4.03,без проблем зашла на их сайт и заказала на эту дату свои деньги, удобно, общаться с... Читать полностью

14.03.2025

Списание комиссии

Оценка 5

Отнимают деньги! Списывают с карты, прикрываясь какими то комиссиями за обслуживание. Подавал Заявление на блокировку дебетовой карты 30.04.2023 так как закрывал все вклады и не... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность за прекрасное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Экспобанка ,к сожалению не запомнила точно его фамилию, знаю точно ,что он армянин, мне кажется его фамилия Г-ян ( но могу ошибаться).Вечером... Читать полностью

12.08.2024

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом работы с этим банком. У меня оформлена карта и мне срочно понадобилась справка для посольства на английском языке об остатке денег. 28.05 в... Читать полностью

28.05.2024

Нормальный банк

Оценка 5

Случайно заблокировала свою дебетовку Expo Drive, а собиралась ехать в командировку, и привыкла рассчитывать на заправках АЗС картой, по этой категории начисляется кешбэк 5% в... Читать полностью

13.12.2023