Замечательный банк и его сотрудники

04.07.2025 15:19
24
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

В апреле я решила открыть карту в Альфа-Банке и обратилась на сайт банка, дабы оформить дебетовую карту. Хочу выразить огромную благодарность сотруднику, который провёл для меня настоящую консультацию на момент вручения карты!

Он очень подробно и доступно объяснил все нюансы использования карты, рассказал о преимуществах и дополнительных возможностях. Особенно ценно, что он не просто зачитывал стандартные условия, а отвечал на все мои вопросы, давал практические советы по безопасному использованию карты и наглядно показал, что, как и где находится.

Благодаря его профессионализму и внимательности я сразу почувствовала себя уверенно с новой картой.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
89 599
отзыва
88 868
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Благодарность за быстрое решение проблемы

Оценка 4

Здравствуйте! Сотрудник подключил услугу без моего согласия, неправильно проконсультировав меня и не сообщив о наличии комиссии. Я обратилась в чат банка с просьбой отключить... Читать полностью

02.07.2025

Помогли с комиссией

Оценка 5

2 июля написал в поддержку когда увидел что вычли 99 рублей за смс, написал что ранее отключал но все равно списали деньги, вернули деньги быстро, все отлично, поддержка быстро... Читать полностью

02.07.2025

Отмена комиссии за подписку

Оценка 5

2 июля обнаружила списание 99= за подписку которую не подключала. Тут-же написала в чат, мне сразу было предложено оформить обращение в банк об отмене. Форма уже готова, надо... Читать полностью

02.07.2025

Комиссия за подписки на услугу "уведомления об операциях"

Оценка 5

Проверил транзакции по счету , увиде л списание Комиссия за подписки на услугу "уведомления об операциях" Услугу банк подключил без моего ведома . Написал в чат . Рассмотрели... Читать полностью

02.07.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Сегодня, 02.07.25 я положила деньги на свою карту через сторонний банкомат. Нечего о комиссии сказано не было. Зайдя в личный кабинет, я увидела списание на 75 р., где было... Читать полностью

02.07.2025

Подписка Альфа-Смарт

Оценка 5

23 июня , вечером, увидела списание 399 рублей с карты за оплату подписки Альфа-смарт. В приложении написала в чат с банком , где сотрудница Анастасия тактино построила разговор... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность

Оценка 5

С дебетовой карты сняли комиссию за перевод в другой банк, я написала в чат, что не согласна, при переводе камиссия не указывалась. Мое обращение быстро взяли в обработку, за какие... Читать полностью

02.07.2025