Хочу поделиться отзывом о поддержке Альфа-банка. Давно уже пользуюсь услугами данного банка и в большинстве случаев остаюсь доволен! Мне выпала возможность принять участие в розыгрыши акции, условия все выполнил, но саму акцию в подарок не получил. Естественно я расстроился, но решил попробовать написать в техподдержку альфа-банка(написал я 4 июля в 13:49 2025 года по московскому времени), довольно быстро подключился специалист Анастасия, данный сотрудник практически мгновенно разобрался в моём вопросе и заверил, что переживать не стоит, так как данный бонус будет начислен на мой брокерский счёт до 15 июля. Выражаю огромную благодарность сотруднику альфа банка за оперативное и быстрое решение вопроса!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Консультация с банком
с 1 июля на мой номер начали поступать звонки от мошенников, которые представляли себя сотрудниками Альфа-Банка, они пытались заполучить мое доверие спрашивая были ли странные...
Обращение по Альфа-смарт
Сегодня обнаружил, что списали комиссию за альфа-смарт подписку, которая вероятно подключилась при выборе категорий кэшбека. Составил обращение через чат-бот в приложении и...
Вернули деньги за Альфа смарт
Заметила в приложении,что со счета карты списали деньги за подписку Альфа смарт. про которую меня менеджер при выдаче карты не информировала,при нажатии на сумму списание в...
Специальная акция
27 июня 2025 года в 10:32 я обратился в чат поддержки, чтобы уточнить, когда нужно совершить покупку в Gloria Jeans, чтобы получить 100% кэшбэк. Оператор Андрей быстро и чётко...
Помогли с решением проблемы
10 июня ложила деньги на свою карту Альфа‑Банка получила взымание комиссии без предупреждения. Обратилася в онлайн-чат. Вопрос решили за 2 минуты, сотрудники быстро приняли мою...
Помощь с документом
21 июня 2025 года в 21:50 я обратился в поддержку, чтобы получить выписку за текущий день в формате PDF. Оператор Вадим оперативно откликнулся и быстро сформировал нужную справку...
Решение проблемы с подпиской Смарт
Перевыпускала карту, при этом сотрудники банка подключили услугу альфа смарт, о чем я ее была в курсе. Через определённое время с меня списали деньги за данную подписку, после чего...