Читайте договор

05.07.2025 13:50
30
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Сегодня разочаровался в своём любимом банке которому доверял. После списания за "организацию страхования " я узнал что теперь нужно перепроверять то, что оформляешь, а все потому что теперь если ты оформляешь карту с льготным периодом , то получаешь бонусом страховку в 1,5% ежемесячно от суммы задолженности, и пока у тебя не закрыта эта самая задолженность , будь добр плати.

Эта не первая моя карта в этом банке, и раньше хоть ставили в известность о всех тратах за карту, о том же ежегодном обслуживании . А сейчас тебе привозят карту, и умалчивают о условиях, разъясняя это тем что все прописано в договоре . Естественно, зачем же проговаривать о каких то 1,5% в месяц , ведь клиент сам виноват что не сидит и не проверяет договор при подписании вместе с представителем при встрече. Карта с льготным периодом называется, вот только льготного переода я чёт не вижу, а ведь именно её я просил мне отправить лично . Где на скриншотах указано хоть чтото про страховку ? Просил одно- получил совершенно другое , кредитку под 18% годовых. Я разочарован

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,48
средняя оценка
-
решено проблем
90 775
отзыва
89 475
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вернули комиссию за годовое обслуживание

Оценка 5

При заключении договора по кредитной карте сотрудник не сообщил, что за годовое обслуживание оказывается берётся плата в размере 987 руб. Мне кредитка была не особо нужна и я... Читать полностью

03.07.2025

Банк возвращает деньги

Оценка 4

Здравствуйте, был случай, когда я хотела снять деньги с кредитной карты Альфа-Банка, с банкомата Т-Банка, у меня списали деньги 59 руб. Это было неожиданно, так как оператор Альфа... Читать полностью

03.07.2025

Списание за смс-информирование

Оценка 4

Заметил что начали списываться деньги за что то,выяснил что каким то образом подключились смс уведомления,написал в чат, очень быстро всё решили и вернули все деньги,что... Читать полностью

03.07.2025

Возвращение денег

Оценка 5

  Сняли деньги за годовое обслуживание кредитной карты ( при оформлении карты, сотрудник об этом не предупредил).Обратился в чат в мобильном приложении, ответил на пару вопросов... Читать полностью

03.07.2025

Вернули комиссию за обслуживание карты

Оценка 4

2 июля увидела, что с карты списаны деньги за обслуживание этой самой карты. Забыла, что со второго года обслуживание платное и не закрыла карту вовремя. В чате банка сотрудник... Читать полностью

03.07.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

21.06.2025 снялась комиссия в 990 рублей с кредитной карты, которой я не пользуюсь, но она открыта на случай непредвиденных расходов. Меня это не устроило и я сегодня, 02.07.2025... Читать полностью

02.07.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась на горячую линию, т.к. неожиданно за много лет действия кредитной карты сняли комиссию за услугу альфа чек по кредитной карте, менеджер посмотрела и скинула ссылку для... Читать полностью

02.07.2025