Я уже 6 лет являюсь клиентом Альфа банка. Моей жене пттребовалась консультация и исследоввние в клинике. Я пиоверил категории кэшбэк в приложении. У меня была выбранс категория 2.5% на всë. Однако, зная, что бывают исключения, я решил уточнить в чате будет ли кэшбэк за эту операцию, если расплатиться картой? Написал жтот вопрос в чат 18.06.25 в 7.16. В тот же миг мне ответил Геннадий быстро и четко: кэшбэк будет. А в 7.24 мне более подробно написала Анастасия. Она порекомендовала путь обращения к исключениям по данной категории. Я внимательно ознакомился с исключентями, понял, что медицины они не касаются. Оплатил мед. услуги картой и увидел в приложении, что кэшбэк мне начислен. Хочу поблагодарить обоих сотрудников банка за их быстрые и профессиональные ответы. Скриншоты переписки в чате приложил.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Молниеносный возврат за списание комиссии
Сегодня в расходах обратил внимание на неожиданное списание комиссии 399р за подписку Альфа-Смарт, обратившись в поддержку и составив заявление на возврат средств, в течение одной...
Оформление дебетовой карты
Обратилась 25 июня 25 года в отделение для оформления дебетовой карты. Выбрала для своей первой карты альфа банк. Посетила отделение банка по адресу просп. Ленина, 73А в городе...
Списание комиссии
Здравствуйте! Хочу поблагодарить Викторию, оператора колл-центр а, за оперативное решение моего вопроса. Получив карту от курьера, меня уведомили, что ни каких списание по карте...
Возврат комиссии
3 июля обратилась в чат Альфа-Банка. По вопросу списания средств в счет комиссии за подключённую подписку. При оформлении карты, сотрудник банка не уведомил меня что подключил эти...
Банк возвращает деньги
Здравствуйте, был случай, когда я хотела снять деньги с кредитной карты Альфа-Банка, с банкомата Т-Банка, у меня списали деньги 59 руб. Это было неожиданно, так как оператор Альфа...
Встреча с представителем Альфа банка для получения дебетовой карты
29 июня была назначена встреча с представителем банка. Сотрудник Ксения - очень грамотный специалист, она связалась со мной до встречи, уточнила удобно ли мне сейчас получить карту...
Вернули деньги за Альфа смарт
Заметила в приложении,что со счета карты списали деньги за подписку Альфа смарт. про которую меня менеджер при выдаче карты не информировала,при нажатии на сумму списание в...