Избавление от звонков мошенников от лица представителей альфа-банка
Сегодня 05.07.2025 весь день поступали звонки с одного номера. Когда я ответила женщина представилась сотрудником альфа-банка, я сначала ей поверила, и что есть проблемы с счëтом карты, но когда она попросила номер карты и 3 цифры наобороте я сразу поняла, что это мошенники. После разговора в 20:39, я заблокировала этот номер и написала в поддержку банка об этом. Очень быстро мне ответил специалист Михаил. Он мне рассказал про то что нужно делать при разговоре с мошенниками, и посоветовал после разговора обращатся в поддержку для проверки принадлежности номера банку. Также Михаил попросил номер который звонил, но я к сожелению его не смогла его предоставить из-за того что уже заблокировала и удалила его.
Надеюсь звонков будет или же вообще прикратяться. Хочу сказать спасибо за вежливую и оперативную работу над моим вопросом специалисту Михаилу, он очень помог мне в этом.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Выгодный кешбек за продукты
Самые большие траты в нашей семье - продукты. И если есть вариант вернуть кешьек за эту категорию, то согласитесь, это приятно и выгодно. Альфа-банк предложил мне кештек 5% за...
Обращение по Альфа-смарт
Сегодня обнаружил, что списали комиссию за альфа-смарт подписку, которая вероятно подключилась при выборе категорий кэшбека. Составил обращение через чат-бот в приложении и...
Специальная акция
27 июня 2025 года в 10:32 я обратился в чат поддержки, чтобы уточнить, когда нужно совершить покупку в Gloria Jeans, чтобы получить 100% кэшбэк. Оператор Андрей быстро и чётко...
Отмена комиссии
Здравствуйте. 3 июля 2025 обратилась в чат поддержки банка о списании комиссии в размере 149 рублей. Мне пояснили, что она была списана по условиям обслуживания карты. Данной...
Комиссия за организацию страхования
2 июля обратилась в поддержку по вопросу неожиданного списания за страхование. Специалист Кристина оперативно разобралась, доступно объяснила ситуацию и предложила составить...
Получил консультацию об акции на АЗС Тебоил
Здравствуйте. Из рекламы узнал, что можно заправиться топливом на АЗС Тебоил и получить кэшбэк 20%, а это очень приятный кэшбэк. Поэтому я решил подробнее узнать об акции и 24...
Помощь в онлайн чате
Я являюсь клиентом банка с недавних пор (с мая 2025). 01.07.25 в 13:00 я с удивлением обнаружила, что с моего счета списали деньги за подписку «Альфа Смарт» — услугу, которой я...