Необоснованная жалоба в цб

Мои данные были необоснованно занесены в базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента в соответствии с ФЗ № 161.

Мной было подано обращение в ЦБ РФ об исключении меня из данной базы. Однако в ответ на это обращение пришел отказ, мотивированный тем, что информация об обоснованности включения сведений, относящихся ко мне в данную базу поступила от АО «Альфа-Банк».

Также мной было подано обращение в сам АО «Альфа-Банк» с целью исключения меня из данной базы, на что до сих пор не смогла получить никакого ответа.

Пишу на данный момент негативный отзыв, так как вопрос не решен, банк не содействует мне в исключении из базы ЦБ РФ.

Надеюсь, что квалифицированный сотрудник ответит мне под этим отзывов, что мне необходимо сделать для исключения моих данных из базы данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента, так как противоправных или мошеннических действий, действий, направленных на обман кого-либо я не совершала.

Кроме того, согласно п. 11.9 ст. 9 Федерального закона от 27.06.2011 года № 161-ФЗ «О национальной платежной системе» в случае наличия у оператора по переводу денежных средств оснований полагать, что включение сведений, относящихся к клиенту и (или) его электронному средству платежа, в базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиентаявляется необоснованным, такой оператор по переводу денежных средств вправе самостоятельно (без участия клиента) направить в Банк России мотивированное заявление об исключении сведений, относящихся к клиенту и (или) его электронному средству платежа, в том числе сведений федерального органа исполнительной власти в сфере внутренних дел о совершенных противоправных действиях, из базы данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента.

В таком случае, если АО «Альфа-Банк» имеет причины полагать, что сведения в отношении меня внесли в данную базу необоснованно, прошу АО «Альфа-Банк» направить в Банк России мотивированное заявление об исключении сведений в отношении меня из данной базы данных.