Альфа банк - помогает!
Меня зовут Тимур, я являюсь клиентом Альфа Банка.
Сначало я расскажу о всех плюсах, и минусах банка - а позже приведу пример взаимодействия с банком.
Плюсы -
Безпроцентные переводы в другие банки
Банкоматы почти по всей Москве
Центры все оборудованы как нужно
Минусы -
Он один, иногда подключает пакеты без ведома. Но это адекватно решается с банком очень быстро и без всяких игнорирований или же проблем.
Наглядный пример :
В апреле месяце захожу в приложение Альфа Банк, смотрю - у меня списана сумма, за мол "использование Альфа-Чека.".
Написал в поддержку, мне ответил оператор по имени Ольга.
Очень приятная девушка, соблюдает суббординацию, отвечает быстро.
По итогу, написал - оператор в свою очередь на понятном мне языке обьяснила как её отключить для того, что бы повторных списаний не было, и за 15 минут вернула средства на мой банковский счёт. А это всё с учётом того, что я пользовался подпиской по факту целый месяц. Очень даже приятно)
Банк ещё не подводил, единственный банк которым я пользуюсь. Благодарю тех.поддержку и колл.центры за оперативную работу и поддержку! Всем удачи <3
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Обращение в онлайн чат
07.07.2025 я обратилась в онлайн чат с проблемой списания с моего счета денег. Оказалось, что это списание за уведомления. Специалист Анастасия быстро и оперативно подключилась в...
Помогли с возвратом денег за подписку
Проверил баланс, увидел списание на 399₽, посмотрел историю, увидел, что списали деньги за подписку "Альфа-смарт", которую я не подключал, я нажал оспорить операцию, составил...
Быстро решили вопрос
06.07 обратилась в чат альфа банка, чтобы вернуть комиссию за услугу "Альфа смаот", услугу оформила случайно, сразу же обратилась в банк, чтобы вернуть денежные средства за...
Благодарность специалисту Альфа банка
05 июля 2025 года выяснилось, что была списана комиссия за обслуживание счета, про которую не были уведомлены. Обратились в чат банка, специалист Наталья разобралась в ситуации...
Хвалю Альфа Банк
30 мая у меня списали денежные средства за подключенную услугу об уведомлениях, ни как не мог разборатся за что у меня списали деньги.Написал в чат поддержки и мне все подробно...
Решили проблему меньше чем за 3 минуты!
07.07. зашла в приложение банка и увидела странное списание, сразу написала в поддержку, мне ответил бот, но четко и понятно объяснил, как вернуть деньги. Решили проблему и...
Оперативно решили мой вопрос
6 июля зайдя в своё приложение альфа-банк ,я увидела списание за обслуживание подписки. Я была удивлена списанием по причине того ,что я не делала никаких подписок. Я связалась...