Вернули деньги за услугу, которую я не подключал

06.07.2025 09:15
115
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Вчера 05 июля у меня списали 99 рублей за уведомление операций о которых мне не сообщил сотрудник банка я сразу же подал на оспор указал что сотрудник банка при выдаче карте не сказал об этой услуге и мне сразу же вернули мои 99 рублей.
  • Альфа банк мне нравится тем что у него нету комиссий выгодные условия. А так же я заработал 2300 рублей за то что пригласил своих друзей. 
  • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2025-07-09T15:15:19+03:00
    Оценка засчитана.
    Альфа-Банк
    Альфа-Банк
    2025-07-09T13:02:16+03:00
    Приветствуем! Спасибо за тёплые слова, очень ценим это ❤️ Чтобы администраторы Банки.ру засчитали оценку, добавьте скриншоты обращения через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

    О банке

    Народный рейтинг

    4 место
    4,49
    средняя оценка
    -
    решено проблем
    93 383
    отзывов
    92 258
    ответа

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

    Комиссия

    Оценка 5

    Всегда пополняла карту через банкомат Сбербанка бесплатно. Делаю это редко, поэтому не обратила внимание, что изменились условия и появилась комиссия. Увидела это после того, как... Читать полностью

    09.07.2025

    Помощь в чате поддержки банка

    Оценка 5

    4 июля я обращался в чат поддержки банка с вопросом выполнил ли я все условия в участии акции 10.000 за три рекомендации. Оператор Станислав вежливо поздоровался и начал решать мою... Читать полностью

    08.07.2025

    Альфа-Банк проявил себя на 5+ — спасибо за безопасность и оперативную помощь!

    Оценка 5

    Недавно столкнулся с неожиданной ситуацией — утром обнаружил, что моя карта Альфа-Банка внезапно исчезла из приложения. Физически карта была на месте, но цифровая версия стала... Читать полностью

    08.07.2025

    Очень понравилось обслуживание и отношение к клиентам в этом банке

    Оценка 5

    Решил оформить дебетовую карту Альфа Банка, оформил и в этот же день приехал в отделение банка, чтобы забрать карту. Как только я зашел, меня поприветствовал сотрудник и... Читать полностью

    08.07.2025

    Вернули комиссию за внесение в сторонний банкомат

    Оценка 5

    Хочу написать о сегодняшней ситуации, а именно, вносил в банкомат стороннего банка деньги, начал проверять баланс и обнаружил недостачу около 120₽, полез в историй операций, и... Читать полностью

    08.07.2025

    Блокировка операции

    Оценка 5

    7 июля 2025г при переводе суммы в он-лайн банке возникла проблема. Операцию не пропускали, т.к. предполагали, что возможно это перевож мошенникам. Пробовала несколько раз подряд... Читать полностью

    08.07.2025

    Получение дебетовой карты

    Оценка 5

    23 июня получала карту, благодарю сотрудника за доставку и оформление самой карты. Курьер (мужчина, к сожалению, имя не помню) был вежлив, пунктуален и внимателен. Четко объяснил... Читать полностью

    08.07.2025