Помогли закрыть вклад

06.07.2025 11:31
65
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Несколько дней назад столкнулись с такой проблемой ,что не получалось закрыть вклад из приложения,потому что вкладчику не было 18 лет. Для того,чтобы вклад не автопродлили, нужно было сделать это как можно скорее. Придя в отделение ,мы были грамотно проконсультированы и через несколько минут ожидания ,нас сразу обслуживание сотрудник банка г.Калуги на Пл.Победы Ани. Девушка быстро подготовила все документы и с ее помощью ,наш вклад был закрыт и проблема была решена. Спасибо большое альфа банку за грамотных сотрудников и быстрое обслуживание клиентов .

На приложенном фото указаны уведомления, подтверждающие мой визит в банк.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
91 188
отзыва
89 484
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

02.06.2025 столкнулась с проблемой по накопительному счету. В приложении перестала отображаться информация о процентной ставке и минимальному остатку за месяц. Обратилась в... Читать полностью

04.07.2025

Помощь с платными услугами дебетовой карты

Оценка 5

Оформила вклад в банке, условием вклада было оформление дебетовой карты. Картой я не пользуюсь. 3 июля я зашла в мобильное приложение и увидела, что мой счёт на карте - 99р. Я... Читать полностью

03.07.2025

Спасибо, что доставили карту вовремя

Оценка 5

По ссылке -приглашению я оформил карту, которую с доставкой на дом, привез представитель банка Артем . Вечером 10 июня 2025 года в 20:30 минут. Заявку я оформил накануне через... Читать полностью

03.07.2025

Помощь сотрудника поддержки в решении проблемы

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику Службы поддержки АО "Альфа-Банк" за оперативное разрешение вопроса ночью 02.07.2025.При попытке проверить начисление годовых процентов по... Читать полностью

03.07.2025

Получена карта по рекомендации и открыт вклад

Оценка 5

Встреча с сотрудником банка пошла 24.06.2025, он приехал на машине к моему дому. На месте быстро была оформлена карта, сотрудник Сергей помог скачать приложение Альфа-банка и... Читать полностью

03.07.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

2 июля 2025 г. в 18:04 обратилась в онлайн-чат Альфа банка с вопросом о действующей ставке на моём накопительном счёте. В 18:07 ответила Анастасия и озвучила её, а именно 4% и... Читать полностью

02.07.2025

Быстрая и понятная консультация в чате Альфа-Банка

Оценка 5

2 июля 2025 года обратился в онлайн-чат Альфа-Банка, чтобы уточнить условия накопительного счёта. Меня проконсультировал Альфа-Помощник: объяснил, что проценты (4% годовых... Читать полностью

02.07.2025