Не начислили кеш бек на детскую карту

06.07.2025 12:55
45
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Оформила детскую карту Альфа-Банка 08.06.2025г . Почему-то не пришел кэшбэк 1000р? Условия акций выполнила, первую покупку я сделала сразу как получила карту на 2000 рублей, в чате пишут что зачислится в течений 30 дней, 10 числа следующий за этим, это не 30 дней, а 2 месяца..

Смысл этой акций если кешбек начисляется через 2 месяца, а может и вообще не начислится. Как у меня было с 1 картой на себя оформляла, написав мне ответ что якобы у меня уже была карта Альфа-Банка, была мягко сказано удивлена т.к я до этого не связывалась с вашим банком, 🤷

Еще и виноватой оказалась. По факту тут надо этот кэшбэк выпрашивать у вас сам кешбэк не начисляете, много отзывов про это!!! Указала в дополнительной информации данные. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-07T13:28:03+03:00
Приветствуем! Всё проверили и ответили в вашем [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12355031/ ]отзыве. [/url]

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
91 188
отзыва
89 484
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Помогли разобраться с кешбеком

Оценка 5

Обращался в онлайн чат приложения с вопросом по кешбеку у партнера Вкусно и точка т.к. не разобрался по условиям и не понимал почему не начислили вся сумма , специалист... Читать полностью

04.07.2025

Отзыв Альфа-Банка

Оценка 5

6 апреля 2025 года я срочно обратилась в онлайн-чат мобильного приложения Альфа-Банка, так как потеряла свою основную карту. Нужно было срочно заблокировать старую карту и... Читать полностью

04.07.2025

Помощь сибирячке в столице

Оценка 5

26 июня я приехала в Москву и обнаружила, что моя Альфа карта дебетовая не действует на терминалах. То есть через мобильное приложение я могла перевести деньги, а вот например... Читать полностью

04.07.2025

Узнала в чате о категории повышенного кэшбэка

Оценка 5

   Двадцать седьмого июня в 15:05 я обращалась в онлайн-чат в личном кабинете Альфа-Банка с вопросом про свою категорию повышенного кэшбэка. На июнь месяц я выбирала категорию... Читать полностью

03.07.2025

Комиссия

Оценка 5

03.07.2025 Я положил на счёт деньги , с меня сняли комиссию за внесение денег , я связался с операторов Анастасией , объяснил ситуацию и при содействии Анастасии , в кратчайший... Читать полностью

03.07.2025

Быстрый возврат комиссии

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат Альфа-Банка 22 июня из приложения с вопросом возврата комиссии по услуге, с которой была не согласна. Ответили сразу же, услугу отключили здесь же в чате... Читать полностью

03.07.2025

Списали деньги за услугу Альфа-чек

Оценка 5

1 июля я обнаружила, что с моего счета списаны деньги за услугу Альфа-чек, которую я не подключала. Я обратилась в банк посредством написания обращения в чат, попросила отключить... Читать полностью

03.07.2025