Мобильное приложение

06.07.2025 15:45
29
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне очень нравится этот банк! У него удобное и интуитивно понятное приложение — всё работает чётко, быстро и без лишних заморочек. Деньги приходят мгновенно, без каких-либо комиссий, что особенно приятно. Я действительно рада, что выбрала именно этот банк — он стал для меня надёжным финансовым партнёром. Теперь пользуюсь только им и с уверенностью рекомендую своим друзьям и близким. Спасибо вам за отличный сервис и заботу о клиентах!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-06T20:45:50+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
91 188
отзыва
89 484
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Качественная помощь

Оценка 5

21-го мая 2025 года мне помог Артем из тех-поддержки Альфа банка. Вопрос состоял в том, что тинькофф банк списал комиссию за просмотр баланса, которая не где было на банкомате не... Читать полностью

04.07.2025

Оперативно решили мою проблему

Оценка 5

День назад переводила деньги с кредитной карты на дебетовую. После того как операция была проделана, снялась комиссия, о которой я была не предупреждена. Когда вручали карту в... Читать полностью

03.07.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

30 июня, увидела в приложении Альфа-Банка, что за перевод незначительной суммы сняли комиссию. Написала обращение в банк. В ответе написали, что все верно. Видимо, при переводе... Читать полностью

03.07.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

30 июня совершила перевод, за что была сняла большая комиссия согласно правилам банка,обратилась в онлайн-чат,с просьбой отменить операцию и вернуть комиссию, в течении 5ти минут... Читать полностью

03.07.2025

Возмещение за некорректную информацию приложения

Оценка 5

Сегодня мне помогла сотрудница Анастасия с моей проблемой. Я вчера перевёл деньги на сторонний банк по номеру карты. Во время перевода внизу коммисия не отображалась, но посмотря в... Читать полностью

03.07.2025

Подписка смарт

Оценка 5

В прошлом месяце подключилась пробная смарт подписку , 2.07.25 списали деньги , тк бесплатный период прошел , после отключения подписки , деньги не вернули , связавшись со... Читать полностью

02.07.2025

Комиссия

Оценка 5

2го июля я обратился в интернет банк по вопросу возврата денежных средств за перевод наличных средств с помощью банкомата.В приложении мне помогли составить обращение по моему... Читать полностью

02.07.2025