Консультация хорошая об преимуществах новой дебетовой

06.07.2025 21:38
59
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте!
5 июля 2025 года я обратился в чат Альфа-Банка, намереваясь открыть новую дебетовую карту Альфа-Банка.

К моей радости, консультант Елена проявила исключительную чуткость и внимание к моим потребностям.

Елена терпеливо объяснила, что выпуск и обслуживание как основной, так и дополнительных карт абсолютно бесплатны. Особое внимание уделила услуге Альфа-Чек (уведомления об операциях), подчеркнув, что за скромную плату в 99 руб./мес. я всегда буду в курсе всех движений по счету.

Елена с энтузиазмом перечислила преимущества карты: бесплатное обслуживание, мгновенные и бесплатные переводы через систему быстрых платежей, удобство и доступность Альфа-Онлайн, бесплатное снятие наличных в любых банкоматах мира (до 100 000 ₽ в месяц, а в Alfa Only – без ограничений!), щедрый кэшбэк (до 30% в выбранных категориях или на все покупки) и возможность открытия неограниченного числа счетов в различных валютах.

Она деликатно уточнила: "Размер кэшбэка зависит от вашего выбора категорий или предложений партнёров, а также от лимита, который определяется вашим пакетом услуг или подпиской".

Благодаря исчерпывающей и профессиональной консультации Елены, я с уверенностью понял, что открытие дебетовой карты Альфа-Банка – оптимальное решение для меня.



Оцениваю консультацию Елены на "отлично". Скриншоты прилагаются.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-06T23:41:07+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
91 634
отзывов
90 058
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Вернули деньги за неудобства

Оценка 5

 влфабанке альфа стикер на следующий день прошло списание по обслуживанию работал стикер день потом перестал работать написал в чат поддержки ответили достаточно таки быстро... Читать полностью

04.07.2025

Помогли разобраться с кешбеком

Оценка 5

Обращался в онлайн чат приложения с вопросом по кешбеку у партнера Вкусно и точка т.к. не разобрался по условиям и не понимал почему не начислили вся сумма , специалист... Читать полностью

04.07.2025

Помогли внести деньги

Оценка 5

Я - многолетний клиент Альфа-Банка, пенсионер. 12 мая 2025 года в 16:39 обратился в отделение Альфа-Банка в городе Горячий Ключ по адресу улица Ленина, 196 с просьбой помочь... Читать полностью

04.07.2025

Отзыв о помощи в чате

Оценка 5

Обратился в чат приложения с вопросом о списании 99 рублей за уведомления, которыми не пользовался. Сотрудник Никита быстро подключился, объяснил причину списания и помог вернуть... Читать полностью

04.07.2025

Помогли решить проблему с пакетом услуг

Оценка 5

Быстро отреагировали на жалобу в чате. Изначально не давала своё согласие на подключение пакета услуг в мобильном банке, но этот пакет подключили и списали денежные средства, я... Читать полностью

04.07.2025

Хорошая работа поддержки банка

Оценка 5

9 июня я получил 100% кешбек на книги по Альфа карте. Я не совсем понял, есть ли ограничение по количеству товаров. Вдруг я куплю 3 книги, а деньги вернут только за одну. Обратился... Читать полностью

04.07.2025

Возмещение средств по подписке

Оценка 4

4.07.2025 решила проверить историю движения средств по карточному счету и увидела, что сегодня 4.07 с меня сняли 399 руб за подписку "Альфа-смарт". Я не знаю, какой сбой у банка... Читать полностью

04.07.2025