Как я сделал вклад.

07.07.2025 00:39
34
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

5 июля 

написал в чат приложения, чтобы разобраться с накопительными счетами и вкладами — хотелось положить деньги с максимальной выгодой.Сотрудница Мария быстро разобралась в вопросе, понятно объяснила, чем отличается Альфа-Счёт от Альфа-Вклада и помогла открыть вклад в приложении под 19,5%. Особенно понравилось лёгкость в общении и умение объяснить сложное простыми словами. Спасибо!

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-07T10:20:55+03:00
Приветствуем! Спасибо за тёплые слова ❤️ К сожалению, мы не можем подтвердить ваше обращение в чат. Вы всегда сможете рассказать о том, как мы вам помогли и направить подтверждение — например, скриншоты переписки.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
91 188
отзыва
89 484
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Помощь с платными услугами дебетовой карты

Оценка 5

Оформила вклад в банке, условием вклада было оформление дебетовой карты. Картой я не пользуюсь. 3 июля я зашла в мобильное приложение и увидела, что мой счёт на карте - 99р. Я... Читать полностью

03.07.2025

Спасибо, что доставили карту вовремя

Оценка 5

По ссылке -приглашению я оформил карту, которую с доставкой на дом, привез представитель банка Артем . Вечером 10 июня 2025 года в 20:30 минут. Заявку я оформил накануне через... Читать полностью

03.07.2025

Помощь сотрудника поддержки в решении проблемы

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику Службы поддержки АО "Альфа-Банк" за оперативное разрешение вопроса ночью 02.07.2025.При попытке проверить начисление годовых процентов по... Читать полностью

03.07.2025

Получена карта по рекомендации и открыт вклад

Оценка 5

Встреча с сотрудником банка пошла 24.06.2025, он приехал на машине к моему дому. На месте быстро была оформлена карта, сотрудник Сергей помог скачать приложение Альфа-банка и... Читать полностью

03.07.2025

Накопительный счёт

Оценка 5

2 июля 2025 г. в 18:04 обратилась в онлайн-чат Альфа банка с вопросом о действующей ставке на моём накопительном счёте. В 18:07 ответила Анастасия и озвучила её, а именно 4% и... Читать полностью

02.07.2025

Пропал вклад в банке

Оценка 5

Вчера обнаружил что пропал вклад в мобильном приложение альфа банка. Сегодня 2 июля 2025 года в 14.43 обратился в чат мобильного приложения с целью прояснить вопрос. Мне ответила... Читать полностью

02.07.2025

Помогли в чате

Оценка 5

24 мая 2025 года у меня закончился вклад и пролонгировался и мне нужно было перевести деньги в другой банк.  Я в мобильном приложении закрыла вклад досрочно и деньги поступили на... Читать полностью

02.07.2025