Альфа-чек

07.07.2025 02:49
244
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Огромное спасибо Альфа-банку за отключение по моей просьбе услуги Альфа-чек, которую они самостоятельно мне подключили без моего ведома неделю назад. Я редко пользуюсь Альфабанком, но впредь постараюсь не совершать вообще никаких операций по карте этого банка. Держу кредитку только чтобы иметь возможность снять без процентов 50 тыс. в месяц при острой необходимости. 

Недавно звонили 3 разных представителя, уговаривали открыть бесплатный счёт для ИП. Но дело в том, что из-за подключений непонятных услуг (а это происходит не в первый раз) я давно уже не доверяю Альфабанку. В общем счёта моего ИП останутся в Сбере и Модульбанке. 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-08T00:21:24+03:00
Приветствуем! Всё проверили и хотим прокомментировать. Уведомления подключили, чтобы вы успели оценить пользу и удобство услуги. С уведомлениями вы сможете видеть все поступления и списания: сколько пришло денег, сколько списали с карты во время покупки или за подписку. А если будут подозрительные списания, сможете быстро среагировать и сказать нам об этом. Первый месяц это бесплатно, со второго — 99 рублей в месяц, если услугу подключили к дебетовой карте, 159 рублей, если услугу подключили к кредитной карте.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,53
средняя оценка
-
решено проблем
105 816
отзыва
100 387
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Решение вопроса по кредитной карте

Оценка 5

16 июля обращался с вопросом по кредитной карте, вопрос был относительно продления беспроцентного периода, оператор ответил через 6 минут, что очень быстро относительно банков... Читать полностью

22.07.2025

Отличная работа чата-поддержки в мобильном приложении

Оценка 5

22 июля 2025 13:42 написала в чат поддержку приложения Альфа банк с вопросом по кредитной карте. Очень оперативно переключили на оператора Алину. Задала вопрос о льготном периоде... Читать полностью

22.07.2025

Выразить благодарность

Оценка 5

04.03.2025 г., обращался в чат с банком по вопросу списания комисси за обслуживание карты, сотрудни Светлана, в довольно короткое время помогла разобраться с вопросом и детально... Читать полностью

22.07.2025

Обновление лимита по кредитной карте

Оценка 5

Хотелось бы выразить благодарность сотруднику чата Альфа-Банка за оперативность и профессионализм в оказании помощи. Когда возникла необходимость обновить лимит по моей кредитной... Читать полностью

22.07.2025

Помогли

Оценка 5

20 мая выставила обращение в онлайн чат . Т.к при получении кредитной карты мне сотрудница не проговорила сумму годового обслуживания . И так рассмотрели мое обращение очень... Читать полностью

22.07.2025

Помогли разобраться

Оценка 5

15 июля 2025 года я обратилась в чат банка через мобильнок приложение Альфа банка, был вопрос по поводу того, могу ли я со своей кредитной карты снять наличные денежные средства... Читать полностью

22.07.2025

Возврат страховки

Оценка 5

Обратилась в банк за возвратом страховки по кредитной карте. Написала в чат и страховку вернули сразу за несколько месяцев. Спасибо за оперативность. Сотрудники отвечают сразу и... Читать полностью

22.07.2025