Отвратительный банк

07.07.2025 06:43
26
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Не первый раз сталкиваемся с отвратительным отношением сотрудников. Обслуживаюсь как зарплатный проект, так же есть счет как у ИП. Про обслуживание как юр лица вообще надо писать отдельную историю. Как физ лицо, ранее были кредиты в данном банке, все исправно платились и закрывались досрочно. В итоге 07.07.2025 была запланированна сделка, кредит уже ранее был одобрен, пришли в банк, когда покащали график, увидела там страховку о которой мне ни кто не сказал заранее. Страховка чтоб вы понимали 190 000,00.... Ну во-первых она необязательна, во-вторых нам вообще отказали в кредите, сказали у вас больше нет предложений, ау ребята, на каком основании вы мне предлагаете подключить услугу которая мне не нужна??? Просто слов нет, готовы затолкать уже все что угодно, мало того что ставка конская, так еще и свои страховки пялят.... В конечном итоге в кредите мне отказали, либо со страховкой, либо ни как. Смотрите обязательно условия договора которые вам предоставляют.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
91 188
отзыва
89 484
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Оформление рассрочки

Оценка 5

13 мая обратился в чат с помощью оформления рассрочки  Специалист Антон ответил очень оперативно. Рассказал все о рассрочке.  На какой срок можно оформить какую сумму. Я... Читать полностью

24.06.2025

Обращение по комиссии

Оценка 5

Делал перевод 19.06.2025 по потребительскому кредиту в другой банк, по данному переводу сняли комиссию через три дня. В чате банка оперативно помогли составить обращение и в... Читать полностью

23.06.2025

Даже ночью быстро отвечают и помогают в чате

Оценка 5

Недавно я оформила потребительский кредит в Альфа-банке, дата платежа оказалась не фиксированная, немного меняется с 15 по 17 число. Я всегда ответственно вносила и вношу... Читать полностью

18.06.2025

Помощь всегда рядом

Оценка 5

Недавно я установила само запрет на выдачу кредитов, но мне понадобился кредит, и, чтобы узнать, как все сделать правильно я 08.06.2025 года обратилась в онлайн чат Альфа-Банка с... Читать полностью

17.06.2025

Помощь

Оценка 5

Обратилась с вопросом частичного погашения кредита, на счета был наложен арест , деньги мои куда то делись , но сотрудник Рамиля все чётко и ясно объяснила, что деньги на кредитном... Читать полностью

17.06.2025

Помогли с услугой «Зарплата каждый день»

Оценка 5

9 октября обратилась в онлайн-чат банка. Хотела разобраться в очень полезной услуге от банка "Зарплата каждый день". Деньги нужны были срочно, до зарплаты ещё несколько дней. Эта... Читать полностью

14.06.2025

Решение вопроса о закрытии счёта «Деньги в рассрочку»

Оценка 5

2 февраля обратился в мобильный чат Альфа Банка с просьбой закрыть счет "Деньги в рассрочку" и установить отказ от рассылок и рекламный предложений. Очень быстро помогли решить... Читать полностью

13.06.2025