Полная информация
Коллега по работе сказала что у нее кешбэк по карте альфа банка на продукты 30 процентов для семейного счета с мужем, я как постоянный клиент уточнила 04 июля в поддержке что необходимо для семейного счета и как получить кешбэк. На связь вышла оператор Светлана и сообщила что в семейном счёте необходимо что бы допдержатель карты был новый клиент не имевший продуктов банка 24 месяца, и совершивший покупку от 100 рублей, но главное сообщила что не обязательно это должен быть родственник, поэтому получается можно объединиться например с соседкой или подругой у кого ещё не было карты, до консультации с оператором я думала что любой член может быть добавлен в группу семья и семейный счёт и получение кешбэка , но получается только новый клиент сможет получить кешбэк. Без консультации оператора я бы подключила дочь а у нее уже есть карта поэтому кешбэка не было бы, а я бы ждала, спасибо что оператор проконсультировал полностью и узнав о подводных камнях я теперь знаю необходимо подключать но только не дочь а того у кого нет карты, а это сын. Спасибо оператору за полную консультацию.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Сотрудник помог разобраться с подпиской, которую я не оформляла
13 июля я обратилась в чат с банком по поводу того, что у меня списали деньги за подписку, которую я не подключала. Сотрудник Ринат помог быстро разобраться в этой ситауции и...
Быстрая и понятная помощь от Максима в чате Альфа Банка!
6 февраля обратился в чат приложения с вопросом о карте, которую оформил по ссылке друга. После покупки статус заявки не обновился, и я не видел подтверждения своих действий...
Комиссия за подписку
Хочу поблагодарить Альфа-Банк за оперативное решение вопроса! Недавно я обнаружила списание комиссии за услугу «Уведомление об операциях», которую забыла отключить. Обратилась...
Защита от мошенников
Альфа банк оправдывает доверие. Быстро и грамотно решают проблему. Обращалась за помощью при подозрении на мошеннические действия третьих лиц осенью. Ксения помогла разобраться в...
Быстро решили мой вопрос
Я оформила карту по ссылке от блогера и за траты в первый месяц был обещан сертификат на 1000₽. Но в течении 60 дней он не пришел. Когда вышли все сроки я написала в поддержку...
Хочу поблагодарить сотрудников Альфа-Банка за отличную клиентскую поддержку!
Хочу поблагодарить сотрудников Альфа-Банка за отличную клиентскую поддержку!Обратилась с вопросом в чат приложения по ошибочной подписке Альфа-Смарт - сотрудник Айдар быстро...
Быстрая помощь в разблокировке приложения
7 июля попробовал зайти в мобильное приложение Альфа-Банка, однако заметил, что не могу этого сделать, так как меня заблокировали в связи с тем, что недавно я поменял сим карту...