Помогли разобраться с датой закрытия счета

07.07.2025 17:06
118
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день. Давно являюсь клиентом Альфа-банка. Мнепонадобилась информация про накопительный счёт , которую я сама не могла найти, на интернет-банке нет. Мне нужно было узнать дату закрытия накопительного счета. чтобы в банк не ходить - написала в чат в интернет-банке 02.04.2025 в 22:14 , чтобы узнать дату закрытия накопительного счета. ко мне сразу присоединился специалист Юлия. Она без лишних слов сразу написала мне дату, без другой навязчивой информации. все очень быстро и оперативно. помогли. Спасибо

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-09T15:25:34+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-09T11:16:01+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
92 455
отзыва
90 811
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Вопрос по процентной ставке вклада

Оценка 5

4 июля 2025 года обращался в чат Альфа-Банка с вопросом по вкладу — заметил, что ставка по нему резко снизилась: вместо 21,05% в апреле начисление в июне произошло по ставке 9,80... Читать полностью

07.07.2025

Помощь в закрытии накопительного счета

Оценка 5

сотрудник альфа банка Кирилл помог мне разобраться с не нужным накопительным счётом. Потому что я не знал как его закрыть. Сотрудник ответил быстро и четко. Хорошо объяснил что... Читать полностью

06.07.2025

Подробно рассказали про ставку по вкладу Максимальный

Оценка 5

Здравствуйте. 5 июля 2025 года в 07.38 я обратилась в чат мобильного приложения Альфа банка с вопросом по ставке по вкладу Максимальный, открытого мною 10 мая этого года под ставку... Читать полностью

05.07.2025

Вопрос о сроке вклада

Оценка 5

 Мне стало не ясно, по 31 августа включительно у меня был открыт вклад Юбилейный или до 31 августа невключительно, то есть по 30 августа. Четвертого июля я обратилась через чат... Читать полностью

04.07.2025

Лучшая поддержка

Оценка 5

Обратилась в чат поддержки сегодня 4 июля 2025 года. Захотела открыть накопительный счет но не могла разобраться какой выгоднее. Оператор Елена ответила молниеносно объяснив все... Читать полностью

04.07.2025

Консультация оператора по поводу закрытия вклада

Оценка 5

Добрый день. Хочу поблагодарить оператора Екатерину в помощи и консультации по поводу закрытия вклада. Произошла неприятная ситуация. Утром 27 июня 2025г. в 4 утра у меня должен... Читать полностью

04.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

02.06.2025 столкнулась с проблемой по накопительному счету. В приложении перестала отображаться информация о процентной ставке и минимальному остатку за месяц. Обратилась в... Читать полностью

04.07.2025