Детская карта от Альфа банка

08.07.2025 03:26
38
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

5 июля в приложении банка заказала детскую карту Альфа банка для своей дочери. Карту можно открыть для детей с 6 лет, обслуживание полностью бесплатное, огромный плюс- это кэшбэк по ней . Установила ребёнку приложение банка, помогла разобраться и выбрать категории кэшбэка. В своем мобильном приложении я с лёгкостью установила лимит на траты по детской карте, что тоже очень удобно. После заказа карты через приложение и выбора даты и времени доставки карты на дом, появилась необходимость изменить время доставки. Сделать это в приложении самостоятельно я не смогла и обратилась в чат с банком в приложении. Сотрудник Кирилл предоставил мне контактные данные представителя, который должен доставить карту, я с ним созвонилась и карта была доставлена в изменённое, удобное для меня время. Представитель Лукина Елена Алексеевна очень вежливая и пунктуальная сотрудница, ответила на все мои вопросы по обслуживанию карты, теперь ребёнок с удовольствием ей пользуется. Спасибо Альфа банку за бесплатную детскую карту!

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
91 634
отзывов
90 058
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Возврат денежных средств за смс-уведомления

Оценка 5

1 июля 2025 года мною было написано обращенин в Альфа-банк в чат в связи с тем, что сняли комиссию за смс-уведомления по дебетовой карте в размере 99 руб., при этом я такую услугу... Читать полностью

06.07.2025

Возврат денежных средств за смс-уведомления

Оценка 5

1 июля 2025 года я обратилась в Альфа-помощник в связи с тем, что у меня сняли комиссию за смс-уведомления по дебетовой карте в размере 99 руб., при этом я такую услугу не... Читать полностью

06.07.2025

Спасибо Альфа банку

Оценка 5

Здравствуйте .У меня списали деньги за услугу альфа чек о подключении которой я не знала. При обращении в Альфа-Банк онлайн через мобильное приложение банка деньги вернули сразу... Читать полностью

06.07.2025

Комиссия за пуш уведомления

Оценка 5

Хотел бы порекомендовать всем этот банк за его молниеносную поддержку, которая всегда на стороне пользователя. Недавно получил карту, в курсе про платные пуш-уведомления, но... Читать полностью

05.07.2025

Быстро ответили на вопросы

Оценка 5

Были вопросы по поводу списания комиссия. В итоге написав в чат, сотрудники быстро ответили на вопросы и решили проблему, даже возместиили деньги, которые были списаны за комиссию... Читать полностью

05.07.2025

Кэшбэк за медицину

Оценка 5

Я уже 6 лет являюсь клиентом Альфа банка. Моей жене потребовалась консультация и исследоввние в клинике. Я проверил категории кэшбэк в приложении. У меня была выбранс категория 2.5... Читать полностью

05.07.2025

Честный и лояльный банк

Оценка 5

9 июня столкнулись с такой ситуацией  при пополнение карты через сторонний банк сняли комиссию 600 рублей,после чего обратилась в онлайн чат где оператор уведомил что с 9 июня... Читать полностью

05.07.2025