Вынуждают заводить УКЭП
При покупке квартиры заводили УКЭП, банк вынуждает, риелторы вынуждают, всем удобно. Мы завели, ок. Но банк прощелкал и почему-то не стал сразу оформлять закладную, решил удовольствие растянуть.
Теперь ему нужна закладная. Уже несколько раз общались на тему, что не будем заводить УКЭП, имеем право
При этом не отказываемся оформлять бумажную закладную. Но банк чинит нам препятствия.
На электронной почте операторы вообще никаких слов, кроме УКЭП не знают. Говоришь: "Я не буду оформлять УКЭП, подпишу бумажную". Снова по одному скрипту общаются, скидывая как получить УКЭП. Или спрашивают: сколько людей в сделке, у всех ли есть УКЭП. Т.е. им надо своё продавить любым путём и они готовы походить на недалёких.
Связывались по телефону. На горячей линии сообщили, что бумажные закладные также оформляются, нужно согласовать по электронной почте, какой-то другой, не той, где нам как попугаи "УКЭП, УКЭП". Обещали скинуть на почту. Обещание не выполнили.
Поехали сами в банк, уже взяли все документы для оформления. Началось опять, что всё можно, но не сейчас. Мы вам позвоним, напишем, пришлём почтовых голубей...
Вот сегодня прислали.
В общем я уже не знаю как с этим банком общаться по-человечески. Попробую через этот сайт.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы об ипотеке Альфа-Банка
Благодарность
Обращался в онлайн чат Альфа- банк 11.04.2025 по вопросу ипотечного страхования, так как заканчивалась страховка и был вопрос о страховых компаниях, которые сотрудничают с банком...
Превосходно
Быстрее решений по обращениям я не видела! Являюсь клиентом этого классного банка много лет. Предыстория: у меня есть ипотека в этом банке и кредитная карта и вот приближался...
Страхование отключили
Проконсультировали по подключенному продукту при оформлении ипотеки, по моему запросу приняли заявление, проконсультировали и отправили заявление на рассмотрение , чтоб отключили...
Пролонгация страхования недвижимости
28 декабря 2024 года обратился с вопросом по продлении страхования жилья, не мог вспомнить точную дату окончания первой страховки. Мне помогла в чате Екатерина, дала точную...
Оперативно получила необходимую информацию в чате
Ранее я уже писала тут отзыв о положительном опыте оформления ипотеки под ИЖС в Альфа-Банке. И очень приятно, что после заключения сделки, банк по-прежнему оставляет только...
Куда пропала оплаченная страховка по ипотеке
21 марта пришло сообщение на телефон от Альфа-банка: Ставка по ипотеке изменилась из-за отсутствия страховки. Я обратилась в онлайн-чат банка с вопросом, на каком основании...
Помощь по ипотечной справке
19.03.2024 года обратилась в онлайн чат , для того чтобы помогли сформировать по ипотеке справку о выплаченных процентах, оператор Анастасия быстро все объяснила , скинула...