Оператор прояснил почему не отображается кэшбэк
В июне в банке проходила выгодная акция,при которой самозанятые оплачивают через банк свои налоги ,а банк возвращает половину стоимости.Прошло 10 дней ,однако кэшбэк так и не отобразился .27 июня я обратился в чат поддержки.Оператор Анастасия быстро все проверила и любезно прояснила ,что кэшбэк по подобным акциям не отображается как мы все привыкли по обычным операциям ,а начисляется уже по факту и мне он будет начислен. Также Анастасия в конце диалога рассказала о выгодных на тот момент условиях по накопительному счету,чем я также заинтересовался... В результате консультации и я остался доволен ответом на свой вопрос и банк ненавязчиво прорекламировал свой продукт . Одним словом - очень профессиональная работа оператора. Спасибо Анастасии!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Обращение в банк
Добрый день 09.07.2025 года позвонил в банк с вопросом о том что получил стикер для оплаты который меня не устраивает так как он был больших размеров, сотрудница банка (к сожалению...
Дебетовая карта
Была списана комиссия за смс информироание. Я обратилась в чат банка. Мне оперативно убрали смс информироание. Проверили нет ли ещё платных услуг. Вернули деньги за смс...
Возврат комиссии
С карты была списана комиссия, написала в поддержку. За три минуты вернули деньги, спасибо за оперативность. Всё очень быстро и качественно. Хорошо построена работа. Чат всегда...
Комиссия
Не пользовалась пару месяцев картой, 29 мая и 29 июня списали комиссию за подписку на услугу "Альфа-Чек". Ничего не подключала самостоятельно, решила обратиться в чат. Бот...
Быстрое реагирование на запрос
10.07.2025 оставила обращение о списании средств за подписку ,о существовании котороу не знала . Приятно увивил сервис оставления обращений -все быстро и просто ,бот формирует...
Накрутила в барабане 100% кэшбэк
Недавно у меня случился маленький финансовый восторг!! В Альфа-банке на июнь месяц накрутила в барабане 100% кэшбэк на книги !)) И сегодня мне начислили 5000рублей...
Благодарность Альфа-банку
9 июля обратилась в чат-поддержку с просьбой вернуть деньги, которые сняли как комиссию за пакет услуг. Ранее я хотела ее отключить, и думала, что отключила, но видимо не...