Вопросы по кэшбэку к детской карте

08.07.2025 11:46
82
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

На днях обратилась в онлайн чат по поводу кэшбэка для меня и друга, который рекомендовал мне детскую карту. Были не совсем понятны условия. Оператор Константин ответил мне буквально через пару минут. Очень быстро и в доступной форме ответил на все мои вопросы. Вопрос решили полностью и все подробно объяснили. Все рекомендации оператора выполнили и кэшбэк получили и мой ребенок и друг, рекомендовавший карту.

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-10T11:11:19+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
-
решено проблем
94 582
отзывов
92 972
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Максимальная сумма кэшбэка

Оценка 5

08.07.2025 я обратилась в чат в мобильном приложении Альфа-Банка с вопросом о максимальной сумме кэшбэка за дополнительную категорию при условии выполнения задания(держать на счете... Читать полностью

11.07.2025

Быстро и просто вернули комиссию

Оценка 5

Оформляла дебетовую апельсиновую карту для покупок в пятерочке и перекрестке( по ней кэш 7 %) через два месяца вдруг списание какой то комиссии. Оказалось комиссия за мобильный... Читать полностью

11.07.2025

Решение проблемы за 2 минуты

Оценка 5

10.07 у меня была списана комиссия в размере 400₽ за услугу Альфа Смарт. Данную услугу не подключала(видимо курьер , когда выдавал детскую карту решил , что она мне очень нужна и... Читать полностью

11.07.2025

Быстро вернули деньги за услугу уведомлений

Оценка 5

 4 июля списали 99 рублей за услугу уведомлений. Я был немного озадачен, потому что 3 июля я уточнил чате отключена ли услуга (чтобы денежные средства больше не списывались, мне... Читать полностью

10.07.2025

Рассказали, на что действует кэшбэк на транспорт в барабане!

Оценка 5

Здравствуйте! В альфа банке в разделе с предложениями появился кэшбэк на транспорт- крутить барабан раз в неделю и тебе выпадает кэшбэк на транспорт. 10 июля 2025, 20:25 я... Читать полностью

10.07.2025

Решил легко проблему с подключенной подпиской о которой сам не знал

Оценка 5

Недавно я обнаружил, что у меня списали с карты 99 рублей, оказалось, что у меня была подключена подпиской на уведомления от Альфа Банка. В чате с ботом я об этом именно и узнал. И... Читать полностью

10.07.2025

Списание средств за подписку

Оценка 5

7 июля 2025 обнаружила списание средств в мобильном банке Альфа-банка за подписку за уведомления. Я не подписывалась на эту услугу. Нажала на кнопку "Оспорить операцию". Далее... Читать полностью

10.07.2025