Альфа-Вклад Юбилейный и дебетовая карта

08.07.2025 16:53
125
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

27.05.2025 обратился в отделение по адресу г. Москва, ул. Генерала Белова 35, с целью открытия вклада юбилейный под 30%, клиентом банка не являлся.

Само отделение и оформление внутри необычное для банка, ощущение что находишься не в банке, а в кафе, стоят столики диваны стулья, привычных "окон с номером" нет, берёшь талон и садишься в понравившемся месте и к тебе подходит освободившийся сотрудник, но были и закрытые помещения, наверное, для VIP обслуживания, так же в глубине находился автомат с водой.

Ждал своей очереди не долго, минут 5-10, подошёл сотрудник банка и начал оформление вклада, сначала оформил дебетовую карту Альфа, затем попросил перевести на неё 50 000 руб. по СБП и всё, вклад был открыт. Никаких дополнительных услуг навязано не было, по приходу домой зашёл в личный кабинет и увидел что у меня подключена автопролонгация для вклада, обратился в поддержку и эту функцию мне отключили.

Дебетовой картой пользоваться не планировал, хотел только лишь открыть вклад, но зайдя в мобильный банк поизучал категории кэшбэка понравился личный кабинет и множество предложений от Альфы и различных акций, которые банк проводит, в данный момент (июль месяц 2025), например проводится акция суперкэшбек на транспорт и мне 2 раза подряд выпало 100%. Вот так, хотел всего лишь открыть вклад, а в итоге получил неплохую дебетовую карту с хорошими категориями по кэшбеку, планирую и после закрытия вклада пользоваться услугами банка.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-11T12:11:34+03:00
Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-10T15:42:46+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
-
решено проблем
93 956
отзыва
92 663
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Подписка

Оценка 5

08 июля 2025 года случайно (неумышленно) оформил подписку ежемесячную подписку Альфа смарт. В итоге списали ежемесячный платеж в сумме 399 рублей. Потерял надежду на возврат денег... Читать полностью

09.07.2025

Лучшие условия кешбэка

Оценка 5

Я являюсь клиентом альфа банка месяц, знаю, что здесь хороший кешбэк. Заинтересовалась данным вопросом и 8 июля в 14 часов обратилась к сотрудникам банка в приложении с просьбой... Читать полностью

09.07.2025

Быстро решили проблему

Оценка 4

Месяц назад оформила дебетовую карту. сегодня списали 99 рублей за Альфа-Чек, о котором я не знала. Составила обращение в мобильном приложении, деньги вернули буквально через... Читать полностью

09.07.2025

Услуга "Альфа-чек"

Оценка 5

09.07.2025г. в 20:50 обратилась к сотруднику банка с вопросом по списанию средств за услугу "Альфа-чек", услугу не подключали, а списание ежемесячно происходит. Вопрос был очень... Читать полностью

09.07.2025

Комиссия банка

Оценка 4

Списали комиссию за пользование доп.услугами банка. Никаких услуг не подключала. написала в поддержку банка - ответили быстро, четко и по делу. Решили вопрос буквально за 5 минут... Читать полностью

09.07.2025

Решение вознишей проблемы

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Альфа Банка, за помощь в решении проблемы по начислению комиссии.  08.07.25 через сторонний банк провела операцию Запрос баланса и снятие... Читать полностью

09.07.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

Обнаружила, что со счета уже дважды списалась комиссия за услугу "Альфа-Чек" в размере 99 рублей каждый раз. Однако данную услугу я не подключала. При нажатии на кнопку "Оспорить... Читать полностью

09.07.2025