Второй раз блокируют не за что и оставляют без денег!
После истории знакомой как ее заблокировали в т-банки и для возврата средств нужно было в москву, месяц назад решила завести карту альфа банка. По началу все было хорошо, хороший кешбек, а потом я решила снять квартиру. Счет заблокировали почти моментально, слава богу часть денег успела перекинуть на другую свою карту. Возвращать свои деньги пришлось с боем в самом офисе багка, так как онлайн разблокировать счет мне отказались, где мне пришлось сначала 1.5 часа прождать в живой очереди, не смотря на то что вроде есть талоны, но в таких случаях мы талоны не даем, просто сидите ждити пока подойдут. После долгой и утомительной беседы с отделом безопасности о том, что я точно знаю кому переводила деньги, счет мне разблокировали.
Не прошло и двух недель, как карту заблокировали опять, по 115 фз. Никаких подозрительных операй у меня нет, доход официальные, траты только на покупки и редкие мелкие переводы подруге за кофе, все. Теперь мне ждать 3 дня(не считая дня подачи заявления), чтобы они подумали, вернуть ои мне деньги. То что это по нелепой случайности все мои деньги их не волнует, как мне ехать сейчас домой, на что есть, на какие шиши добираться до работы, "Ускорить процесс рассмотрения не можем." Все что они мне ответили
Никому не советую этот банк, будете вечно с ними ругаться и сидеть по 3 часа в очереди ради того чтобы сказать, что знаете кому переводите деньги, мрак стыд и позор им. Как разблокирую счет, выведу деньги и закрою счет, надеюсь больше никогда не буду иметь дел с жтим банком
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Удобство Альфа Банка
18 июля 2025 в 21.35я обратилась в чат поддержки Альфа банка о том, какой вклад мне открыть, в онлайн чате помощник быстро ответил мне на соответствующие вопросы, помимо этого...
Комиссии за подписку
Никогда не пользовалась подписками в банках, а тут уговорили попробовать подписку Альфа-смарт. Вроде как будет больше категорий кэшбека и что то там ещё... Попробовала первый месяц...
Комиссии и подписки
Здравствуйте, 06.06.2025 в 14:23 мне приходит уведомление о подписке Альфа смарт которая ранее не присутствовала,я сразу проверено щёт и был удивлен,со сзёта списалось 399 руб за...
Решение проблемы
Добрый день! 4 июля 2025 года в 10.10 обнаружила комиссии о которых не имела представления. Обратилась в чат за помощью. Онлайн помощник быстро отозвался на мое обращение и...
Вопрос по кэшбэку
10.07.25 в 19.35 я написала в поддержку банка по поводу не начисления кэшбэка 8% за покупку у партнёра - магазина Би Би. Через 5 минут на связь вышел специалист банка Виолетта...
Проконсультировали по начислению кешбэка
10 июня в 11:27 обращалась в поддержку Альфа-Банка. Интересовал вопрос начисления кешбэка.В мае совершила покупку на 150тыс₽ и ждала начисления кешбэка 1% за эту покупку. 10 июня...
Оператор Игорь ответил на все вопросы по незнакомому мне сервису "Дом"
В 16:14 5 июля 2025 года обратилась в онлайн-чат Альфа-банка. Сразу же к диалогу подключился оператор Игорь. Меня интересовал сервис "Дом"- я увидела новый баннер в личном...