Лучшая онлайн помощь
01.07.2025 года в онлайн чате Альфа-банка я попросил закрыть валютный счёт в юанях. Мой вопрос решала оператор Маргарита, переписка продолжалась с 18:48 до 18:59.
Маргарита сказала, что перед закрытием счета необходимо обнулить счёт. Я попросил Маргариту, чтобы она обнулила счёт, а затем закрыла. Она ответила согласием, перевела на текущий счёт деньги по курсу, а затем закрыла валютный счёт.
Спасибо Маргарите из Альфа-банка за выполнение двух моих просьб, за вежливость, понимание и оперативность, спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Перевод с карты на карту
7 июля обратилась в чат приложения, чтобы разобраться по поводу комиссии за перевод с карты на карту. Сотрудник Данил быстро разобрался в вопросе, понятно объяснил за что взималась...
Моментально вернули комиссию за перевод
Переводила с карты Альфа банка 06.07.2025 небольшую сумму 132р на другую карту в другом банке, при переводе не была указана комиссия, ну я подумала её и не будет. Но зайдя в...
Решение вопроса с комиссией
8 июля обращалась в чат поддержки альфа банка в связи со снятием комиссии за перевод себе в другой банк. Сначала решали вопрос через чат- бот,затем подключили специалиста. Вопрос...
Отличный банк, пока-что пользуюсь им на постоянной основе
Хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой этого банка – это просто нечто! Я уже не первый раз к ним обращаюсь, и каждый раз меня приятно удивляет, насколько быстро и...
Молниеносное решение проблемы
8.07.25 внесла наличные через терминал другого банка,на экране было написано -комиссия 0%,к зачислению такая-то сумма.По итогу,когда зашла в приложение увидела списание в 240₽,как...
Вернули деньги за подписку
8 июля списали деньги за подписку о которой я забыла и не пользовалась, решила оспорить списание и написала в чат онлайн банка , после того как я оспорила списание, деньги мне...
Списание
я обратилась в банк по списанию с моего счета "резерв по счету" и очень быстро и оперативно мне решили это проблему и вернули деньги , объяснили как отключить и что сделать для...