Самый комфортный и шустрый банк.

Прежде пользвовалась другими банками и их дебетовыми картами, но Альфа Банк с их приложением и поддержкой оказался самым лучшим, кроме шуток. Приложение делали настоящие программисты, которые похоже тоже пользуются банковским приложением, а не просто пишут код для галочки. Прежде всего в приложении порадовала возможность настраивать вкладки, не люблю ничего лишнего, кредиток у меня нет, только дебетовая карта. Настроила все так, что торчит окошко с моим балансом, блок с приложениями кешбеков и сразу же переводы по СБП - все на одном экране без свайпов и кнопок. Кроме всего прочего, робот поддержки действительно меня понимает, всю информацию выкладывает сразу, без ожидания и повторений, если не справляется, без всяких просьб зовет человека, который появляется в чате меньше чем через минуту. Плюсом в самом начале с этим банком я сглупила и подключила платные уведомления и какой-то пакет услуг мне ненужных, мне не навязывали их и не подключали без моего согласия, я просто сглупила 😭. В поддержке с пониманием отнеслись к моей недальновидности и вернули деньги без лишних вопросов. Сервис - на высоте. И самое главное, про требования к работе приложения, судьба занесла за город, где не ловит даже 3G, при попытке зайти в приложение оно загружалось вполне приемлемо, и более того позволило сделать перевод! Да, это заняло чуть больше времени из-за качества соединения, но я была приятно удивлена, что все работало и перевод дошел получателю. Про категории кешбека и говорить не нужно, каждый месяц минимум 3 необходимых категорий всегда в списке. По подписке категорий доступных становится больше и общий кешбек поднимается до 7 процентов, что выше, чем у конкурентов. Самое главное - каждую пятницу бесплатный перекус с напитком во Вкусно и Точка. (Кэшбек составит 100 процентов) Одним словом, банк заслуживает большего охвата по России, а с другой стороны нет, иначе если все будут пользоваться, то не хочу делиться со всеми комфортом 😎