Вопросы по кэшбэку
Редко использую акции банка, а тут решила поиграть. По пятницам в июле можно купить продукт дня во Вкусно и точка, банк возвращает кэшбэк 100%. Не была уверена, что верно все поняла, уточнила в чате 3 июля последовательность действий. Оператор Анна ответила, что заказ можно сделать и на кассе, и в приложении. В приложении «Вкусно — и точка» на главной странице нажимаете на товар дня, формируете код и показываете QR-код на кассе или сканируете в мобильном киоске, или применяете QR-код для заказа в приложении. Покупаете товар дня, оплачиваете его любой картой Альфа-Банка, получаете кэшбэк.
Позже задала вопрос, в акции можно заказать только товар дня в пятницу отдельно сам по себе, или можно сделать большой заказ, куда он включен и тогда кэшбэк вернут только за товар дня в заказе, а по остальному заказу кэшбэк за фастфуд?
Ответила оператор Мария, которая ответила, что да, все верно, кэшбэк 100% за пятничный товар по акции, а на остальное кэшбэк по категории.
4 июля, согласно инструкции, получила код в приложении ресторана, применила его при заказе в автомате, оплатила картой банка. Кэшбэк появился в истории операций через два дня в размере суммы заказа, выплачен будет, по логике, как обычный кэшбэк, 10 числа следующего месяца.
Благодарю сотрудников чата за быстрое консультирование по любому вопросу и доброжелательность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат средств за комиссию
29 июня 2025 года, столкнулся с проблемой, подошел к банкомату другого банка по адресу Санкт-Петербург, Пушкинский район, посёлок Шушары, Пулковское шоссе, 60к1Б Уличный, чтобы...
Кешбэк в Альфа Банке
Возникли вопросы по начислению кешбэка за покупки по выбранным категориям. Обратилась в приложении мобильного Альфа банка в чат поддержки. Задав свой вопрос я быстро получила на...
Хорошее обслуживание
Здравствуйте, 07.07.2025 обратился в онлайн чат, т.к была комиссия за покупку в интернете, не смотря на мою невнимательность, специалисты вернули всю сумму комиссии , очень...
Быстрое решение проблемы
Обратилась в чат в связи с тем, что не согласна на списание комиссии за пользование услугами. Быстро ответили и решили проблему. Комиссию вернули...
Поддержка Альфа-Банк супер!
Хочу выразить благодарность поддержке Альфа банка. 25 июня 2025 года обратился в поддержку с просьбой оспорить списание комиссии 99 рублей за услугу, которую не подключал. Она была...
Возврат денежных средств
6 июля , зашел в онлайн банк, и увидел уведомление об списании 399р за подписку альфа,я незнаю как я поднимался и поэтому обратился в чат за помощью. Деньги вернули сразу и дали...
Единственный банк, где возвращают деньги
Была подключена подписка Альфа-Смарт при оформлении карты. Курьер подключил ее с моего согласия, все было хорошо, я хотела посмотреть, что это такое. Однако месяц спустя поняла...