Консультация и помощь с возвратом средств
19 Июня пополнил баланс, спустя некоторое время вижу списание из-за подписки о которой раньше не знал.
Меня четко проинформировали куда же всё-таки делись деньги, после чего предложили отказаться от подписки и вернуть списаные средства. Я конечно же сразу согласился.
В итоге банк сам составил обращение и в кратчайшие сроки вернул деньги.
Помощь была крайне понятной, быстрой и лёгкой для клиента в роли меня.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта для иностранцевАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Благодарность
Альфа - банк очень клиентоориентированный банк. Я поспешила и не ознакомилась с условиями комиссии, и выполнила перевод в сторонний банк, удержали комиссию, сумма маленькая, но все...
Альфа чек
Сегодня было составлено обращение в мобильном приложении Альфа банка о несогласии с начислением за услугу уведомлений Альфа чек. Удобно составить обращение, всего за минуту. Деньги...
Комиссия за перевод
30 января обратился в чат альфа банка по причине снятия комиссии при переводе, так как у меня лимит по переводам больше. Ответил оператор Полина, которая меня перенаправила...
Отзыв
30 января переводил со своей карты Альфа‑Банка на карту в другом банке и списались деньги за услугу. Обратился в онлайн-чат. Вопрос решили за 10 минут, сотрудник Елена, быстро...
Сотрудник Альфа банка помог вернуть деньги, когда списалась комиссия
29 января списалась комиссия 99 рублей с карты. Заметила это когда пошла в магазин. Начала писать в чат поддержки с вопросом: что это за комиссия, как ее отменить?Мне ответил...
Начисление кэшбека
17 августа обратился в чат Альфа банка с просьбой рассмотреть начисление кешбека за оплату коммунальных услуг. Переписка по этому вопросу длилась несколько дней, но только оператор...
Хочу похвалить тех. поддержку Альфа Банка
Являюсь клиентом Альфа-банка достаточно давно в городе Самара и активно пользуюсь всеми услугами и продуктами этого проекта. 17 января 2026 года мною была совершена покупка в сети...