Отзыв

09.07.2025 10:38
138
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Мне понравилась услуга по доставке карт на дом! Приехали во время, быстро обслужили, все грамотно рассказали, показали, подключили кэшбек, рассказали про акции, новые плюшки, специалист Алексей все объяснил. Рекомендую выплатить премию данному сотруднику в двойном размере, написать благодарственное письмо, выдать грамоту. Всем советую заказывать карты через доставку, чтобы не сидеть в очередях в отделении. Большое ему спасибо!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-12T06:59:20+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-11T09:53:01+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
-
решено проблем
93 956
отзыва
92 663
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Подписка

Оценка 5

08 июля 2025 года случайно (неумышленно) оформил подписку ежемесячную подписку Альфа смарт. В итоге списали ежемесячный платеж в сумме 399 рублей. Потерял надежду на возврат денег... Читать полностью

09.07.2025

Лучшие условия кешбэка

Оценка 5

Я являюсь клиентом альфа банка месяц, знаю, что здесь хороший кешбэк. Заинтересовалась данным вопросом и 8 июля в 14 часов обратилась к сотрудникам банка в приложении с просьбой... Читать полностью

09.07.2025

Быстро решили проблему

Оценка 4

Месяц назад оформила дебетовую карту. сегодня списали 99 рублей за Альфа-Чек, о котором я не знала. Составила обращение в мобильном приложении, деньги вернули буквально через... Читать полностью

09.07.2025

Услуга "Альфа-чек"

Оценка 5

09.07.2025г. в 20:50 обратилась к сотруднику банка с вопросом по списанию средств за услугу "Альфа-чек", услугу не подключали, а списание ежемесячно происходит. Вопрос был очень... Читать полностью

09.07.2025

Комиссия банка

Оценка 4

Списали комиссию за пользование доп.услугами банка. Никаких услуг не подключала. написала в поддержку банка - ответили быстро, четко и по делу. Решили вопрос буквально за 5 минут... Читать полностью

09.07.2025

Решение вознишей проблемы

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников Альфа Банка, за помощь в решении проблемы по начислению комиссии.  08.07.25 через сторонний банк провела операцию Запрос баланса и снятие... Читать полностью

09.07.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

Обнаружила, что со счета уже дважды списалась комиссия за услугу "Альфа-Чек" в размере 99 рублей каждый раз. Однако данную услугу я не подключала. При нажатии на кнопку "Оспорить... Читать полностью

09.07.2025