Помогли открыть вклад

09.07.2025 11:05
122
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

1 июля 25 года обращался в отделение банка с целью открытия вклада. Моя сумма вклада превышала 1.5 миллиона и в данный день я не смог его открыть, так как нужен был более расширенный пакет. Обратился к содрудникам. Подсказали что могу на следующий день прийти. Но я работал дольше чем присутствовал сотрудник отвечающий за расширенный пакет услуг банка. Мне предложили решение в виде дистанционного открытия вклада следующим днём, из-за невозможности личного присутствия в отделении. В итоге 1 числа оставил наличные на счету в кассе, а уже следующим утром мне позвонил сотрудник и помог дистанционно открыть вклад чтобы я не потерял часть своего дохода от вклада. Работой сотрудника доволен. Даже оставлял оценку тем же днём. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-12T07:55:44+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-11T10:22:43+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
-
решено проблем
93 956
отзыва
92 663
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Инвесткопилка и накопительный счёт

Оценка 5

9 июля обратился в чат с поддержкой на счёт своего накопительного счета на ежедневный остаток. Я спросил о том, как зачисляются проценты и Гульназ всё понятно объяснила. Помимо... Читать полностью

09.07.2025

Кэшбэк за инвестиции

Оценка 4

10 апреля выбрал кэшбэк 100% за инвестиции, потратил больше максимальной суммы но кэшбэк не зачислили. Обратился в поддержку, разбирались довольно долго почему не начислили... Читать полностью

09.07.2025

Быстро и удобно: Банк оправдал доверие

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом Альфа-Банка.Устраивают стабильно подходящие категории кэшбека, начисление кэша в рублях, и самая большая сумма начисления в размере 5 тысяч рублей... Читать полностью

08.07.2025

Альфа-Вклад Юбилейный и дебетовая карта

Оценка 5

27.05.2025 обратился в отделение по адресу г. Москва, ул. Генерала Белова 35, с целью открытия вклада юбилейный под 30%, клиентом банка не являлся. Само отделение и оформление... Читать полностью

08.07.2025

Помощь в открытии вклада

Оценка 5

3 июля этого года позвонила на горячую линию Альфа банка по поводу открытия вклада. У самой никак не получалось, сколько ни пыталась. Девушка сотрудник пошагово объяснила, как... Читать полностью

08.07.2025

Уведомления по карте

Оценка 4

Выпустила карту альфа банка, чтобы открыть накопительный счет. Спустя месяц неожиданно для меня с карты списали 99 рублей за уведомления. При оформлении карты сотрудник банка не... Читать полностью

08.07.2025

Помогли разобраться с датой закрытия счета

Оценка 5

Добрый день. Давно являюсь клиентом Альфа-банка. Мнепонадобилась информация про накопительный счёт , которую я сама не могла найти, на интернет-банке нет. Мне нужно было узнать... Читать полностью

07.07.2025