Кэшбэк за инвестиции

09.07.2025 11:30
119
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10 апреля выбрал кэшбэк 100% за инвестиции, потратил больше максимальной суммы но кэшбэк не зачислили. Обратился в поддержку, разбирались довольно долго почему не начислили, общался сначала с Михаилом, потом с Елизаветой и в конце с Константином. Через час разговоров создали обращение, банк подветрил через 3 дня и начислил мне весь кэшбэк. Сотрудники общались вежливо и отвечали быстро.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-12T09:08:45+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-11T13:36:44+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
-
решено проблем
93 956
отзыва
92 663
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Альфа-Банка

Открытие вклада

Оценка 5

Обратилась в офис, сотрудник Анастасия быстро помогла оформить карту и открыть вклад. Скачали приложение и на месте подробно объяснила как пользоваться приложением и подключить... Читать полностью

09.07.2025

Инвесткопилка и накопительный счёт

Оценка 5

9 июля обратился в чат с поддержкой на счёт своего накопительного счета на ежедневный остаток. Я спросил о том, как зачисляются проценты и Гульназ всё понятно объяснила. Помимо... Читать полностью

09.07.2025

Помогли открыть вклад

Оценка 5

1 июля 25 года обращался в отделение банка с целью открытия вклада. Моя сумма вклада превышала 1.5 миллиона и в данный день я не смог его открыть, так как нужен был более... Читать полностью

09.07.2025

Быстро и удобно: Банк оправдал доверие

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом Альфа-Банка.Устраивают стабильно подходящие категории кэшбека, начисление кэша в рублях, и самая большая сумма начисления в размере 5 тысяч рублей... Читать полностью

08.07.2025

Альфа-Вклад Юбилейный и дебетовая карта

Оценка 5

27.05.2025 обратился в отделение по адресу г. Москва, ул. Генерала Белова 35, с целью открытия вклада юбилейный под 30%, клиентом банка не являлся. Само отделение и оформление... Читать полностью

08.07.2025

Помощь в открытии вклада

Оценка 5

3 июля этого года позвонила на горячую линию Альфа банка по поводу открытия вклада. У самой никак не получалось, сколько ни пыталась. Девушка сотрудник пошагово объяснила, как... Читать полностью

08.07.2025

Уведомления по карте

Оценка 4

Выпустила карту альфа банка, чтобы открыть накопительный счет. Спустя месяц неожиданно для меня с карты списали 99 рублей за уведомления. При оформлении карты сотрудник банка не... Читать полностью

08.07.2025