Комиссия за внесение наличных через сторонние АТМ

09.07.2025 11:43
121
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

8 июля написала в чат Альфа-помощник, чтобы разобраться с комиссие, которые у меня изъяли за внесение денежных средств на карту Альфа-Банк через банкомат Сбербанка, так как я не была проинформирована о комисси. Спустя пару минут моё обращение рассмотрели и вернули всю списавшуюся сумму комиссии незамедлительно. Была в восторге от быстроты действий, спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-12T10:20:56+03:00
Благодарим за отзыв. Оценка зачтена.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-11T14:57:21+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
-
решено проблем
93 956
отзыва
92 663
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Способы перевода в другой банк

Оценка 5

Сегодня, 09.07.2025, мне необходимо было оплатить задолженность по займу в микрофинансовой компании. Я не мог понять, как с моей дебетовой карты Альфа-Банка перевести средства на... Читать полностью

09.07.2025

Списание комиссии за перевод

Оценка 5

в истории покупок увидела списание 97,22 рублей коммисия за перевод, была очень удивлена, тут же оспорила решение . банк ответил моментально с помощью чат бота составила обращение... Читать полностью

09.07.2025

Больше не боюсь кредитки

Оценка 5

Раньше с кредитками я не взаимодействовала , так как боялась условий , прописанных " мелким шрифтом", а узнать все честно и просто было не у кого. В этом банке я перестала... Читать полностью

09.07.2025

Помогли разобраться

Оценка 5

Спасибо большое за помощь с дебетовой картой помогли выбрать наилучшие кэшбэк для меня или пользование моей картой. Быстрые ответ и отзывчивые. Столкнулся с ситуацией кто то... Читать полностью

09.07.2025

Оперативное реагирование онлайн-чата

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделится своими впечатлениями от онлайн-чата. Сегодня столкнулась с неожиданным списанием комиссии за уведомления от Альфа-Банка. Решила обратиться в онлайн-чат... Читать полностью

09.07.2025

Комиссия за операцию

Оценка 5

Обращалась в банк по причине списания комиссии за услугу, с условиями по которой не была знакома ранее. При обращении в банк взаимодействовала с виртуальным помощником, обращение... Читать полностью

09.07.2025

Перевод с карты на карту

Оценка 5

7 июля обратилась в чат приложения, чтобы разобраться по поводу комиссии за перевод с карты на карту. Сотрудник Данил быстро разобрался в вопросе, понятно объяснил за что взималась... Читать полностью

09.07.2025