Вопрос о снятии наличных с кредитной карты

09.07.2025 14:49
120
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте. 5 июля 2025 года в 8-23, я обратилась в чат с банком. Меня интересовал вопрос, о снятии денег с кредитной карты, без комиссии ( последние цифры карты 1456).

Альфа помощник перевёл нашу беседу на специалиста банка Елену. Специалист, довольно быстро, в течении 8-10 минут уточнила информацию по моему вопросу.

Пока я ждала ответ, Елена предложила мне ознакомиться с Инвесткопилкой и рассказала, что это выгодный инструмент накопления, который даёт доходность 21% и защищает сбережения от инфляции. Так же, что сейчас проходит игра Пиньята с еженедельными денежными призами и супер призом в 1 млн. рублей и скинула ссылку.

Далее, Елена дала мне исчерпывающий ответ: что с моей кредитной карты, последние цифры 1456, можно снять до 50000 рублей без комиссии в календарный месяц. Свыше этой суммы будет комиссия 3.9% от суммы + 390 рублей.

Второй вопрос заключался в том что, будет ли комиссия за снятие наличных денег с альфа карты, если снять деньги в банкомате Сбербанка? Консультант пояснила, что я могу снять деньги в любом банкомате, даже в банкомате сбербанка, без процентов. 

Я получила исчерпывающие ответы о том, что за снятие наличных средств с кредитной карты Альфа-Банка в банкоматах Сбербанка % не берут.

Я удовлетворена подробными ответами специалиста Альфа-Банка. Спасибо

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-11T09:56:47+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
-
решено проблем
93 956
отзыва
92 663
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отличный банк, всегда идут на встречу

Оценка 5

Отличный банк, с которым работаю очень давно. Ранее была зарплатным клиентом, пока не поменяла работу. Не раз уже брала там кредит, была владельцем кредитной карты. Сегодня... Читать полностью

09.07.2025

Возврат средств

Оценка 5

09 июля Написала в чат приложения Альфа-банка, так как была не согласна с тем что списали комиссии за обслуживание, думала что долго будут решать проблему и рассматривать мое... Читать полностью

09.07.2025

Банк будущего!

Оценка 5

Хочу поделится и похвалить Альфа-банк, за такие прогрессируемые действия-клики, у меня списали деньги по кредитной карте за ее обслуживание и...я не понимая за что конечно, ранее... Читать полностью

09.07.2025

Понравилось обслуживание, прогрессивно и быстро

Оценка 5

Обратился в онлайн чат с вопросом об услуге подключенной на карте, связанной с оповещением об операциях. Довольно полезная функция, чтобы быть спокойным за сохранность своих... Читать полностью

09.07.2025

В этот раз банк вернул комиссию

Оценка 5

9 июля 2025 г. обнаружил списание комиссии за обслуживание кредитной карты в размере 990 руб. У меня было впечатление, что карта безусловно бесплатная, т.к. имел карты Т-банка и... Читать полностью

09.07.2025

Больше не боюсь кредитки

Оценка 5

Раньше с кредитками я не взаимодействовала , так как боялась условий , прописанных " мелким шрифтом", а узнать все честно и просто было не у кого. В этом банке я перестала... Читать полностью

09.07.2025

Улучшили условия моей кредитки

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора чата приложения Алину, которая 07 июля 2025 года помогла мне улучшить условия моей кредитной карты Альфа банка на более выгодные прямо в чате... Читать полностью

09.07.2025