08 июля 2025 года случайно (неумышленно) оформил подписку ежемесячную подписку Альфа смарт. В итоге списали ежемесячный платеж в сумме 399 рублей. Потерял надежду на возврат денег, но попробовал обратиться с соответствующей заявкой через чат поддержки банка. И чудо произошло. Деньги вернули в этот день.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Хорошее обслуживание
Здравствуйте, 07.07.2025 обратился в онлайн чат, т.к была комиссия за покупку в интернете, не смотря на мою невнимательность, специалисты вернули всю сумму комиссии , очень...
Быстрое решение проблемы
Обратилась в чат в связи с тем, что не согласна на списание комиссии за пользование услугами. Быстро ответили и решили проблему. Комиссию вернули...
Поддержка Альфа-Банк супер!
Хочу выразить благодарность поддержке Альфа банка. 25 июня 2025 года обратился в поддержку с просьбой оспорить списание комиссии 99 рублей за услугу, которую не подключал. Она была...
Возврат денежных средств
6 июля , зашел в онлайн банк, и увидел уведомление об списании 399р за подписку альфа,я незнаю как я поднимался и поэтому обратился в чат за помощью. Деньги вернули сразу и дали...
Единственный банк, где возвращают деньги
Была подключена подписка Альфа-Смарт при оформлении карты. Курьер подключил ее с моего согласия, все было хорошо, я хотела посмотреть, что это такое. Однако месяц спустя поняла...
Прекрасная работа
Хочу поделиться положительным опытом общения с чатом поддержки Альфа-Банка. 21 февраля у меня возникла необходимость уточнить информацию о возможности досрочного погашения...
Платная услуга
Была списана сумма , за подписку которою может быть случайно я подключил, сотрудник Альфа-Банка , в короткое время , отключил ее и отключил саму подписку,.Просто написал в чат...