Помощь в возврате денежных средств!
Списали деньги за услугу "Уведомление об операциях" наличие которой я даже не подозревал.
Конечно же я возмутился, ведь при получении карты меня об этом не предупреждали, но все же я решил сразу после списании денежных средств обратиться в Техническую Поддержку банка.
Для быстро решения проблемы я решил написать в Онлайн чат Банка, где мне смог оказать помощь "Альфа-помощник", который мне все детально объяснил по поводу услугиЮ, а так же помог создать обращение в службу Поддержки банка.
После отправки заполненого обращения, Техническая Поддержка банка решила мою проблему моментально, вернув списанные денежные средства!
Я очень рад, что мне смогли помочь очень быстро решить мою проблему, ведь не каждый банк сможет так быстро решить проблему, тем более в позднее время!
Возможно моя проблема не столь сложная, раз банк смог мне так быстро помочь, но все же мне помогли, а как по мне это самое главное.
Очень благодарен, что сотрудники Технчиеской Поддержки очень быстро решщили мою проблему!
Моя оценка - 5 звезд, надеюсь Банк будет дальше развиваться и так же быстро помогать всем людям!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат средств за комиссию
29 июня 2025 года, столкнулся с проблемой, подошел к банкомату другого банка по адресу Санкт-Петербург, Пушкинский район, посёлок Шушары, Пулковское шоссе, 60к1Б Уличный, чтобы...
Хорошее обслуживание
Здравствуйте, 07.07.2025 обратился в онлайн чат, т.к была комиссия за покупку в интернете, не смотря на мою невнимательность, специалисты вернули всю сумму комиссии , очень...
Быстрое решение проблемы
Обратилась в чат в связи с тем, что не согласна на списание комиссии за пользование услугами. Быстро ответили и решили проблему. Комиссию вернули...
Поддержка Альфа-Банк супер!
Хочу выразить благодарность поддержке Альфа банка. 25 июня 2025 года обратился в поддержку с просьбой оспорить списание комиссии 99 рублей за услугу, которую не подключал. Она была...
Возврат денежных средств
6 июля , зашел в онлайн банк, и увидел уведомление об списании 399р за подписку альфа,я незнаю как я поднимался и поэтому обратился в чат за помощью. Деньги вернули сразу и дали...
Единственный банк, где возвращают деньги
Была подключена подписка Альфа-Смарт при оформлении карты. Курьер подключил ее с моего согласия, все было хорошо, я хотела посмотреть, что это такое. Однако месяц спустя поняла...
Прекрасная работа
Хочу поделиться положительным опытом общения с чатом поддержки Альфа-Банка. 21 февраля у меня возникла необходимость уточнить информацию о возможности досрочного погашения...