Невозможно получить переводы через СБП от клиентов Альфа-Банка
Уважаемая команда Альфа-Банка,
Обращаюсь к вам с просьбой срочно разобраться в технической проблеме, которая препятствует получению переводов по Системе быстрых платежей (СБП) на мой счёт (в любой банк).
На данный момент я не могу получать переводы через СБП от других пользователей, совершающих отправку через мобильное приложение Альфа-Банка. Вне зависимости от того, в какой банк отправляют перевод, при попытке перевода на мой номер телефона через СБП — транзакция не проходит, возникает ошибка и перевод отклоняется.
Это серьёзно ограничивает мои возможности получать средства, особенно от близких и знакомых, которые также являются вашими клиентами. Проблема наблюдается уже длительное время и напрямую влияет на мою финансовую доступность и доверие к банку.
Прошу вас:
Предоставить официальный комментарий по данной ситуации и помочь устранить проблему.
Надеюсь на оперативное решение и обратную связь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат средств за комиссию
29 июня 2025 года, столкнулся с проблемой, подошел к банкомату другого банка по адресу Санкт-Петербург, Пушкинский район, посёлок Шушары, Пулковское шоссе, 60к1Б Уличный, чтобы...
Благодарность
Благодарю сотрудника Альфа-Банк за оперативность эмпатию. Перевела неправильно 01.07.2025 г. деньги с карты Альфа банка на другой банк. Позвонила по горячей линии и оператор...
Быстрое решение проблемы
Здравствуйте, хочу оставить отзыв по обращению в чат с банком. У меня было списание комиссии за услугу, которую я не подключала. Связалась через банк с оператором, она подробно мне...
Была снята комиссия
Была снята денежная комиссия, после перевода денежных средств. И мне об этом заранее не было известно Я написала в чат поддержки, что не согласна с проведением данной операции...
Хочу поблагодарить
Хочу поблагодарить За оперативную работу . Оплачивала покупку на Яндекс маркете 05.07.2025 , списали % за оплату , хотя об этом не предупреждаю магазин . Спустя дня , то есть 07...
Быстрое решение
Вчера 06.07.25 зашла в банк увидела снятие комиссии в размере 399₽ Юне зная что за снятие посм что какая то подписка оформлена , но я оформляла только лишь уведомления за 99...
Комиссия за перевод
Добрый день. нравится альфа банк за его оперативность и быстрые решения вопроса. Они всегда оперативно отвечают на вопросы в чате и даЮт подробную информацию. не нужно тратить...