Быстрое решение проблемы

10.07.2025 01:42
30
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Остался очень доволен работой менеджера в офисе альфа-банка так как рание пользовался предложением браузерной версии было не очень удобно и очень сильно тормозила после как мне посоветовали обратиться в банк для решении проблемы так как на iOS систему не найти хорошего предложения для выполнений задач после посещения был очень доволен сотрудниками так как был определений донскод что уже радует и приятно работать с такими людьми так же умение выполнять свою работу в очень кратчайщий срок отдельно бы хотел поблагодарить Ксению за ее компетенцию и объяснения даже отдельных мелочей 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-10T05:42:29+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
92 949
отзыва
91 623
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помощь с возвратом комиссий

Оценка 5

Сегодня заметил что выставлено списание на 99р, ранее до этого была аналогичная проблема с комиссиями за пополнение своего счета в яндекс банке(суммарно на 600р+). Обратился в... Читать полностью

07.07.2025

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

Обратился с вопросов входа в ЛК, не было с собой карты, нужен был пароль. Сотрудник очень быстро помог с его восстановлением и направил его в смс. Номер сотрудника 2*****, зовут... Читать полностью

05.07.2025

Быстрая помощь в установке приложения

Оценка 5

19 июня я получила карту от сотрудника Альфа-банка. Хочу отметить, что сотрудник со стажером были очень вежливы, все рассказали и объяснили. Но к сожалению возникли проблемы со... Читать полностью

04.07.2025

Я заказал карту по ссылке, деньги не пришли, я написал в поддержку и поддержка всё решила

Оценка 4

Я закал карту по ссылке, получил карту мне обещали если я оформлю карту и потрачу от 1 рубля то я получу на свою новую карту 500 рублей, я получил карту подаждал 3 дня так было... Читать полностью

04.07.2025

Установка мобильного приложения

Оценка 5

Не давно я обратилась в отделение банка для установки мобильного приложение. Я не ожидала что так быстро установит приложение без очереди+ решили проблему для личного кабинета я... Читать полностью

04.07.2025

Мобильное приложение

Оценка 5

4 июня 2025 не мог зайти в приложение из за не действительного номера телефона,позвонил в банк они все решили за 2 минуты и поменяли номер на действительный. Сотрудники банка... Читать полностью

04.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

02.06.2025 столкнулась с проблемой по накопительному счету. В приложении перестала отображаться информация о процентной ставке и минимальному остатку за месяц. Обратилась в... Читать полностью

04.07.2025