Помощь сотрудником клиенту

10.07.2025 04:02
40
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я хочу оставить хороший отзыв и поделится с вами тем, что я просто в восторге от компании Альфа - Банк! На самом деле я изначально планировала завести именно эту карту потому что я была удивлена что из всех моих знакомых у них не было Альфы! когда я завела эту карту во первых хочу подметить что сделали мне ее без проблем! приехал сотрудник мы все заполнили и сделали все быстро и отлично! через несколько дней я написала в чат чтобы назначить встречу на счет приложения и она состоялась также отлично как и в первый раз! в целом я хочу сказать о том что мне очень нравится обслуживание и пользование этой картой, мне очень нравится ее дизайн. также что немало важно это кешбек и варианты. здесь очень много вариантов и очень хороший процент. еще хочу рассказать о том что мне очень нравится что каждый месяц здесь появляются разные мини игры и розыгрыши это здорово! в общем хочу сказать что лучше банка я не встречала пользуюсь только им и никогда не перейду на другой! и также советую всем друзьям и знакомым!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-10T06:04:38+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
92 949
отзыва
91 623
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Альфа-Банка

Помощь с возвратом комиссий

Оценка 5

Сегодня заметил что выставлено списание на 99р, ранее до этого была аналогичная проблема с комиссиями за пополнение своего счета в яндекс банке(суммарно на 600р+). Обратился в... Читать полностью

07.07.2025

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

Обратился с вопросов входа в ЛК, не было с собой карты, нужен был пароль. Сотрудник очень быстро помог с его восстановлением и направил его в смс. Номер сотрудника 2*****, зовут... Читать полностью

05.07.2025

Быстрая помощь в установке приложения

Оценка 5

19 июня я получила карту от сотрудника Альфа-банка. Хочу отметить, что сотрудник со стажером были очень вежливы, все рассказали и объяснили. Но к сожалению возникли проблемы со... Читать полностью

04.07.2025

Я заказал карту по ссылке, деньги не пришли, я написал в поддержку и поддержка всё решила

Оценка 4

Я закал карту по ссылке, получил карту мне обещали если я оформлю карту и потрачу от 1 рубля то я получу на свою новую карту 500 рублей, я получил карту подаждал 3 дня так было... Читать полностью

04.07.2025

Установка мобильного приложения

Оценка 5

Не давно я обратилась в отделение банка для установки мобильного приложение. Я не ожидала что так быстро установит приложение без очереди+ решили проблему для личного кабинета я... Читать полностью

04.07.2025

Мобильное приложение

Оценка 5

4 июня 2025 не мог зайти в приложение из за не действительного номера телефона,позвонил в банк они все решили за 2 минуты и поменяли номер на действительный. Сотрудники банка... Читать полностью

04.07.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

02.06.2025 столкнулась с проблемой по накопительному счету. В приложении перестала отображаться информация о процентной ставке и минимальному остатку за месяц. Обратилась в... Читать полностью

04.07.2025