Я был не прав

10.07.2025 04:29
80
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

когда я делал карту этого банка, я не думал что он окажется таким хорошим

я думал это очередной банк где комиссия за все, но оказалось что там она только за снятие/пополнение через банкоматы других банков, поэтому я остался в диком удовольствии и плюсе

чат с сотрудниками на высшем уровне, мне все понравилось там, надеюсь данный отзыв станет советом молодым ребятам, которые просто хотят иметь отличное решение в качетсве банка, единственное что огорчает, это то, что на айфон нет оффициального приложения и то что придеться идти в отделение банка чтобы его скачали, но онлайн приложение работает так же отлично как и самое обычное приложение, тут я бы еще что то добавил, да слова кончились, вообщем и в целом отличный банк, сотрудники просто милашки и кэшбэки очень вкусные, я прям дурею с этой прикормки))

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-10T08:30:21+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
93 383
отзывов
92 258
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Комиссия за уведомления

Оценка 5

Здравствуйте. Обращалась в онлайн чат банка 8 июля с просьбой вернуть списанную комиссию. Банк отреагировал мгновенно и вернул деньги на счет Хоть списал деньги по условиям... Читать полностью

09.07.2025

Подписки

Оценка 5

Добрый день, при доставке карты агент не рассказал о подключении подписок и какая абонентская плата будет списываться за подписки,что у меня подключена подписка пришло смс... Читать полностью

09.07.2025

Возврат средств за подписку

Оценка 5

При оформлении дебетовой карты, по непонятным причинам мне была подключена подписка Альфа-Смарт (399 рублей в месяц). Об этом узнал только после списания средств. Написав в чат... Читать полностью

09.07.2025

Комиссия

Оценка 5

Добрый день, по дебетовой карте произошло списание комиссии за обслуживание карты, которая не предусмотрена условиями карты, обратился в чат Альфа-банка по данному вопросу и в... Читать полностью

09.07.2025

Вернули комиссию

Оценка 5

9 июля написал в поддержку по поводу комиссии за обсоуживаение банка, при получинении карты сотрудник не сказал что будет взыматься комиссия. Банк помог разобраться мне в данной... Читать полностью

09.07.2025

Комиссия за оповещение списали деньги

Оценка 5

Оформил карту этого банка, приехал сотрудник был опрятно одетым в чистой машине, все карту забрал. И через списали 99р за оповещение, я нечего не понимаю, я говорил сотруднику... Читать полностью

09.07.2025

Вернули комиссию

Оценка 4

30 июня списали комиссию 49, 9 июля списали 49 И в этот же день 9.07.25 Составила обращение и деньги моментально вернули на счет ! Молодцы ! Но могли бы и не списывать изначально... Читать полностью

09.07.2025