Добрый день!
Мне перевели деньги на счет в Т-Банке, и мне нужно было их перевести в другой банк.
Карты Т-Банка у меня не было в наличии, поэтому заказала перевыпуск.
Ожидала получение карты 4 дня, этот срок меня устраивал.
Получила карту в назначенный срок, начала входить в личный кабинет, но с доступом возникли проблемы.
Позвонила на горячую линию, там мою проблему не смогли решить и сказали, что нужен опять перевыпуск карты. Разговор занял 20 минут. Это достаточно долго, на мой взгляд.
Ближайшая дата приезда представителя через 4 дня.
Такой срок меня уже не устраивает.
Я планирую сделать перевод своих денег в другой банк по телефону, однако, по опыту знаю, что это не быстрая процедура, т.к. требуется верификация.
Я хотела составить обращение на сайте банка, но это можно сделать только авторизировавшись (что я не могу сделать).
Я, как клиент, не довольна сроком выполнения услуги.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Решение вопроса с оспариванием транзакций
Оформил подписку за 1₽. Через пару дней — бах — снимают 1050₽. Без уведомлений, без уважения. Я такой: «чё?» Написал в поддержку Т-Банка 1 июля. 7 июля деньги уже на счёте. ШЕСТЬ...
Снятие средств со счета мошенниками
Хочу поделиться неочень приятным опытом снятия средств с моего счета мошенниками в лице сайта info-portal.me, на который я, например, зашла для отслеживания места положения...
Оперативно помогли!
Оставила заявку на оформление платинум 6 июля , потом отменила , списали 1990р, обратилась за помощью с возвратом денежных средств 7 июля, в чат поддержки , сумму вернули...
Спасибо за оперативное вмешательство
В 03:00 у меня списались денеж средства. Не смотря что списание было ночью сторонним сайтом, моментально отреагировали на мои сообщения в чате поддержки, заблокировали карту...
Быстро решили мою проблему
05.07.2025 я обнаружила, что с моей дебетовой карты списали трижды по 1500 р на счет юр лица - чата GPT (25.06.25, 30.06.25 и 05.07.25), подписку на который я якобы оформила...
Т-Банк вернул деньги за партнерскую подписку, которую забыл отключить
В начале июня в приложении Т-Банка подключил подписку «Пакет», которая дает бонусы за покупки в магазинах «Пятерочка» и «Перекресток»: бесплатные доставки и кэшбэк. Подключал...
Страховка в путешествиях
02.06.2025 написал в чат поддержки Т-Банк. У меня была подписка Премиум. Нужно было добавить в страховку ещё двух человек. Юлия 4*****7 очень быстро ответила на мои вопросы, все...