Сообщили приятную новость
04.07.2025 в 23:16 я обратилась в онлайн-чат приложения с вопросом по барабану кэшбэк до 100% на транспорт. Так, в условиях акции указано, что ее срок до 06.07.2025. Я планировала активно пользоваться транспортом после истечения данного срока , поэтому спросила в чате акция действительно действует только до 06.07. Информация мне необходима, чтобы планировать свои расходы на следующей неделе.
Мне ответила Экатерина. Она сообщила, что продлили акцию 100% кэшбэка на транспорт в барабане до 03.08.2025 и можно будет также как в июне весь июль продолжать крутить барабан.
Я обрадовалась, о чем сообщила Экатерина, которая меня поддержала и сказала, что они вчера тоже обрадовались, когда пришла новость о продлении.
После общения я решила проверить условия акции, но изменений по срокам не обнаружила, и снова обратилась в чат с вопросом, почему нет изменений по срокам акции в правилах. Экатерина мне пояснила, что не успели обновить.
Я сказала, что буду ждать изменений и извинилась за беспокойство.
Экатерина сообщила достоверную мне информацию, измнения внесли, акцию с барабаном на транспорт действительно продлили.
Информация, сообщенная Экатериной, была своевременной, полезной, точной, конкретной и достоверной! Общение очень понравилось, человечное, доброжелательное) Настроение поднялось от новости и приятной беседы! Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Услугу отключили
Спасибо Александре помогла решить вопрос со снятием средств, все вернула, услугу отключила! Все фото приложу из сообщений из чата! 300 символов мне конечно тут не написать столько...
Возврат комиссии
11.07 Обратилась в отделение Альфа Банка на Сони Морозовой 190, уточнить условия обслуживания карт (Кредитной и дебетовой -зарплатной). Также была не согласна с комиссией за...
Возврат комиссии за обслуживание
1.07.2025 Заказал себе в альфабанке дебетовую карту и детскую карту ребенку. 2.07 приехал сотрудник на мой домашний адрес и оформил мне банковские карты и вручил их мне. Сразу же...
Вернули комиссию за услугу, которая была мне не нужна
Восьмого июля, с меня списали 99 рублей за услугу алфа-чек. Я заметил это только на следующий день и сразу написал в чат. Мне ответила оператор Катя. Я написал, что данную услугу...
Списание комиссии
Заметила на карте списание комиссии за услугу, которую я неподключала. Увидела, что можно подать заявку на отключение услуги через чат банка. Воспользовалась данной возможностью...
Операторы противоречили друг другу
В один из дней банк предложил получить повышенный кешбек за покупку топлива через сервис Альфа-запрввки , сделал две покупки суммарно на 1200 р (998+200), и решил уточнить зачтется...
Ошибка кроссворда
Здравствуйте, Альфа Банк. Мне нравится ваша игра- кросворд " Слово в слово " , играю давно, интересно, но иногда бывают курьезы. Например, вот недавно 30.06.2025 г. в 12:11 в...