Возврат денег за одну минуту

10.07.2025 21:35
121
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

10.07.2025 обратилась в онлайн чат Альфа банка с просьбой отменить коммисию за страхование кредитной карты, так как я не насчитывала что сумма в размере 2 тыс рублей с меня спишется .
чат очень удобный и продуманный , что не заставило труда откащаться от страховки и вернуть уплаченные день. После оформления в течении одной минуты деньги за страховку вернули на кредитную карту.
благодарю за быстрое решение проблемы 

Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-13T08:51:03+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,50
средняя оценка
-
решено проблем
94 582
отзывов
92 972
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Вернуть комиссию за обслуживание

Оценка 5

10.07.25 я позвонила на горячую линию, чтобы вернуть списанную комиссию за обслуживание кредитной карты, т.к. специалист банка не предупреждал об этом. Оператор Яна помогла вернуть... Читать полностью

11.07.2025

Правильный подход к клиентам

Оценка 5

Здравствуйте  Второй год пользуюсь двумя кредитными картами Альфа-банка. Одну оформил чуть раньше, другу немного позднее, наверное спустя пару месяцев. При оформлении видимо... Читать полностью

10.07.2025

Страховка по кредитной карте

Оценка 5

10.07.2025 обратилась в чат поддержи банка, с вопросом "Почему списали деньги за страховку? Сама никаких стравок не оформляла" Очень быстро выяснилось, что страховка была оформлена... Читать полностью

10.07.2025

Возврат комиссии за годовое обслуживание

Оценка 5

10.07.2025 года ,я обратился в онлайн чат в мобильном приложении Альфа банка, по поводу списания комиссии за годовое обслуживание кредитной карты,о котором я не был ранее... Читать полностью

10.07.2025

Накрутила в барабане 100% кэшбэк

Оценка 5

            Недавно у меня случился маленький финансовый восторг!! В Альфа-банке на июнь месяц накрутила в барабане 100% кэшбэк на книги !)) И сегодня мне начислили 5000рублей... Читать полностью

10.07.2025

Комиссия за обслуживание

Оценка 5

10 июня написала через бот обращение по поводу возврата комиссии за обслуживание кредитной карты, попросила сделать бесплатным на следующий год, так как эта у меня единственная... Читать полностью

10.07.2025

Оформление кредитной карты

Оценка 5

25.06 я подала заявку в банк на одобрение кредитной карты. Банк принял положительное решение и на следующий день представитель банка привез мне карту. Сотрудник был очень вежливый... Читать полностью

09.07.2025