Альфа банк начисляет кэшбэк за акцию 100% кэшбэк Во вкусно и точка.

10.07.2025 23:23
27
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Банк проводит акцию 100% кэшбэк на акцию дня "Во вкусно и точка" Но возникла проблема: этот кэшбэк нигде не отбражается. Возни кают сомнения все ли работает. Задала вопрос в поддержку мобильного приложения: очему не начисляетсч кэшбэк за покупку по акции 100% кэшбэк в пятницу за покупку товара дня во вкусно и точка? Оператор Алина достаточно быстро ответила:

Кэшбэк по данной Акции рассчитывается в течение 4-10 дней.

По истечении данного срока сможете увидеть корректное отображение кэшбэка в Истории операций, не переживайте.

Вообщем успакоила, можно и дальше использовать данную акцию.

Но опять проблема пришло 10 июля а кэшбэка нет по данной акциии, только опять собралась писать разгромную статью в чат поддержки а там уже уведомление: не беспокойтесь, кэшбэк по акции Во вкусно и точка будет начислен до конца дня

В итоге все отлично, кэшбэк начислен. Спасибо за работу поддержки банка.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,49
средняя оценка
-
решено проблем
93 383
отзывов
92 258
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Уточнение по срокам зачисления по акции "Приведи друга"

Оценка 5

Обратился в поддержку Альфа-Банка с вопросом, через какое время придут деньги за успешное участие в акции "Приведи друга". Получил четкий и быстрый ответ от Альфа-бота с указанием... Читать полностью

08.07.2025

Вернули деньги за непонятно списанную комиссию

Оценка 4

Картой Альфа-Банка я пользую редко и, когда зашёл на сайт, чтобы проверить свой счёт, меня удивило, что баланс был отрицательным (-297,97). Я посчитал это странным, но так как... Читать полностью

08.07.2025

Отличный банк, пока-что пользуюсь им на постоянной основе

Оценка 5

Хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой этого банка – это просто нечто! Я уже не первый раз к ним обращаюсь, и каждый раз меня приятно удивляет, насколько быстро и... Читать полностью

08.07.2025

Комиссия по дебетовой карте

Оценка 5

4.07.2025 года заметил в истории операций, что была списана комиссия за годовое обслуживание по карте супреме в размере 2500 не знаю как я эту карту вообще согласился оформить с... Читать полностью

08.07.2025

Отмена комиссии

Оценка 5

Дебетовая карта износилась, получил взамен новую и не обратил внимание, что подключена комиссия за уведомления по карте. Через месяц, когда комиссия списалась, обратился в чат... Читать полностью

08.07.2025

Решение проблемы

Оценка 5

8 июля Обратилась в поддержку так как не поняла за что была списана комиссия , очень быстро помогли заполнить обращение , и буквально чере 1 минуту вернулись деньги на карту... Читать полностью

08.07.2025

Очень быстро решили мою проблему

Оценка 5

Совсем не давно была проблема с тем что списали деньги с карты ща подписку, подписка была не нужна мне, я написала в чат поддержки О том что я не хотела подписку и нужно вернуть... Читать полностью

08.07.2025