Альфа-Банк не решил проблемы, но каждую неделю шлёт спам с просьбой отметить как решенные
Зимой с Альфа-Банком у меня возникло две проблемы: сначала мне не доначислили проходы в бизнес-зале (хотя по условиям должны были), а потом не начислили кэшбэк, хотя тоже должны были. На обе проблемы я написал отзыв, обе проблемы банк отказался решать.
Теперь каждую неделю мне приходит уведомление от Банки.ру, что Альфа-Банк просит отметить проблему как решенную. То, что проблема не решена, банк, видимо, никак не волнует: запросы приходят с поразительной регулярностью, каждую неделю.
Сегодня еще и смс прислали: предлагают рассказать, смог ли банк помочь.
Ну так вот: банк НИЧЕМ НЕ ПОМОГ, ПРОБЛЕМЫ НЕ РЕШЕНЫ, а теперь банк каждую неделю ЗАВАЛИВАЕТ МЕНЯ СПАМОМ.
[img]https://i.imgur.com/NYSWjIu.png[/img]
[img]https://i.imgur.com/AwZ3iP9.png[/img]
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Комиссия за уведомления
Здравствуйте. Обращалась в онлайн чат банка 8 июля с просьбой вернуть списанную комиссию. Банк отреагировал мгновенно и вернул деньги на счет Хоть списал деньги по условиям...
Подписки
Добрый день, при доставке карты агент не рассказал о подключении подписок и какая абонентская плата будет списываться за подписки,что у меня подключена подписка пришло смс...
Возврат средств за подписку
При оформлении дебетовой карты, по непонятным причинам мне была подключена подписка Альфа-Смарт (399 рублей в месяц). Об этом узнал только после списания средств. Написав в чат...
Комиссия
Добрый день, по дебетовой карте произошло списание комиссии за обслуживание карты, которая не предусмотрена условиями карты, обратился в чат Альфа-банка по данному вопросу и в...
Вернули комиссию
9 июля написал в поддержку по поводу комиссии за обсоуживаение банка, при получинении карты сотрудник не сказал что будет взыматься комиссия. Банк помог разобраться мне в данной...
Комиссия за оповещение списали деньги
Оформил карту этого банка, приехал сотрудник был опрятно одетым в чистой машине, все карту забрал. И через списали 99р за оповещение, я нечего не понимаю, я говорил сотруднику...
Вернули комиссию
30 июня списали комиссию 49, 9 июля списали 49 И в этот же день 9.07.25 Составила обращение и деньги моментально вернули на счет ! Молодцы ! Но могли бы и не списывать изначально...