Вопрос по начислению кэшбэка
6 июля 2025г я заправила машину на заправке Татнефть через приложение заправки. Заметила, что за эту операцию мне не начисляют кэшбэк. Написала в тот же день в чат банка, специалист Семен быстро и четко объяснил мне, что по данной категории не начисляется кешбэк, если использовать сторонние приложения. Однако в связи с тем, что я этого не знала, мне тут же перечислили деньги (кэшбэк) прямо на счет. Считаю, что банк поступил добросовестно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о продуктах Альфа-Банка
Возврат средств из-за комиссии
13.07 заметила,что в истории платежей появилось списание за услугу "Уведомления об операциях", которую я не подключала. При выдаче карты (получила карту в июне) сотрудник не...
Сбой в истории операций. Помощь тех.поддержки и оператора
6 июля мне отправили из другого банка 15.000 рублей на карту альфа банка, деньги пришли на карту, но перевод/поступление на счет не отображалось. Написал в поддержку, ответила...
Автопополнение дебетовой карты
Мне было нужно настроить автопополнение дебетовой карты Альфа банка.Попытался произвести настройку автопополнения карты в мобильном приложении сам но разобраться как это сделать не...
Помощь в решении возврата комиссии
С меня списали комиссию но мы отключали данную услугу, сотрудники оперативно и быстро решили проблему обработав обращение и комиссия тут же была возвращена, качественно и быстро...
Быстрое решение проблемы
При получении кредитной карты я был неправильно проинформирован менеджером о размере годового обслуживания - было сказано, что комиссии нет. По прошествии года был неприятно...
Возврат комиссии за подписку уведомлений
12 июля , примерно в 22:05 , произошло списание 99 рублей с дополнительной карты открытую на моё имя,которая просто лежит на полке. Зашла в историю операций, оказалось, что было...
Вернули комиссию
Вернули комиссию за как оказалось платную услугу просмотра баланса карты , в сророннем банкомате . Не было никакой информации о том , что эта услуга платная . В телефона с собой не...