Здравствуйте
Здравствуйте, при получении дебетоаой карты ,специалист предложил подписку ,с учётом что первый месяц бесплатно, я согласился. За второй месяц платно 399руб.я уехал из страны, не пользовался картой ,приложением,и на днях как только пополнил карту списали 399руб за подписку .я отключил ,но деньги не вернули обратно, написав в чат по ссылке, мне моментально вернули деньги. Мария все детально объяснила разъяснила.спасибо огромное. За внимательность.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Комиссия
Написала в чат по поводу снятия средств за подписку "альфа-смарт"про получении карты мне сказали что первый месяц она бесплатна,затем можете оставить ее или убрать,благополучно я...
Все сделали хорошо
Здравствуйте. При оформлении карты ввела пин-код. Потом уже дома поняла, что не помню его. В приложении банка нашла чат. В чате задала вопрос о смене пин-кода. В чате все очень...
Быстро помогли отключить подписку Альфа-смарт
При получении дебетовой карты была бесплатно подключена подписка альфа-смарт. Бесспорно она даёт привелегии, но я ими особо не пользовалась в бесплатном периоде. И вот, забыв, что...
Качество обслуживания
09.07.2025, 19:38. Написал в поддержку. Был вопрос по обслуживанию банковской карты, ее уведомлениях, стоимости обслуживания и уведомлений. В поддержке ответил робот-помощьник...
Возврат средств
Оформила себе дебетовую карту с бесплатным обслуживанием . Через пару дней, зайдя в историю платежей, заметила списанную сумму за обслуживание карты в 590р. Сумма не маленькая. Я...
Открытие вклада
Обратилась в офис, сотрудник Анастасия быстро помогла оформить карту и открыть вклад. Скачали приложение и на месте подробно объяснила как пользоваться приложением и подключить...
Помогли, вернули деньги
07.07 списали комиссию за обслуживание карты которую уже закрыла, 590 рублей, заметила это только сегодня 09.07, сразу же написала в поддержку, ответ не заставил себя ждать...