Быстро закрыли кредитную карту

11.07.2025 22:23
122
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Мне потребовалось закрыть кредитную карту, когда полностью её закрыла. Написала в онлайн - чат, и тут же сотрудник оперативно ответила, всё объяснила, и практически в ту же минуту мне её убрали из мобильного банка и поставили на закрытие. Если в течении 45 дней я не буду проводить по ней операций, то она полностью закроется. Очень понравилось, что не стали её навязывать, а быстро решили проблему.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-07-15T19:01:14+03:00
Оценка засчитана.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2025-07-15T17:50:13+03:00
Приветствуем! Спасибо, нам очень приятно ❤️ К сожалению, этот отзыв не зачтут модераторы Банки.ру, нужно больше деталей: — Что именно вам понравилось, или как мы помогли в конкретной ситуации. — Напишите дату и время обращений, если хотите похвалить кого-то в офисе, чате приложения или контакт-центре. Если у вас есть подтверждение обращения, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,51
средняя оценка
-
решено проблем
96 174
отзывов
95 616
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Альфа-Банка

Отличная работа банка

Оценка 5

16.07.2025 списали комиссию за обслуживание кредитной карты. По условияи кредитной карты можно было погасить кредитную карту в другом банке с рассрочкой 90 дней без %.  я... Читать полностью

16.07.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Случайно обнаружила, что списана комиссия за годовое обслуживание КК. Когда я заказывала КК, то мне было разъяснено, что она будет бесплатная навсегда. Поэтому я очень удивилась... Читать полностью

16.07.2025

Возврат комиссии

Оценка 5

Хотел оставить отзыв изпользования услуг Альфа банка.Открыл деботовую и кредитную карту.Кредитная карта как Я знаю единственная которая даёт год безпроцентного периода для... Читать полностью

16.07.2025

Приятно когда банк идет на встречу своим клиентам

Оценка 5

Альфа-Банк приятно удивил скоростью решения вопроса о снятой комиссии. Написала в чат что сняли сумму за обслуживание о котором не упомянула оператор при выдаче карты. Мне... Читать полностью

15.07.2025

Решение вопроса

Оценка 5

Добрый день!  Большое спасибо ALFA банку с решением моего вопроса. Были списания с моей карты за пакет услуг, которые я не подключала. 13.07.2025 подала обращение А2507135515 на... Читать полностью

15.07.2025

Лучшая кредитная карта

Оценка 5

Год назад, делая ремонт, я решила воспользоваться щедрым предложением Альфа банка по кредитной карте с годом без процентов. Купила все, что нужно, и спокойно в течение года вносила... Читать полностью

15.07.2025

Решение вопроса

Оценка 5

8 июля обратилась в чат приложения, чтобы разобраться с переводом задолженности в другой банк. Так как раннее делала перевод задолженности и карту закрыла, но почему то справка о... Читать полностью

15.07.2025