Мне всё понравилось
Моему работадателю необходимо было выслать реквизиты пластиковой карты Альфа-Банка для перевода денежных средств, поэтому 06.07.2025 года я написала в чат Альфа-Банка сообщение с информацией о том,что мне необходимы реквизиты дебетовой карты, чтобы их можно было скачать и файлом отправить работадателю по почте. На мой вопрос отвечала оператор Светлана, переписка была с 11:22 до 11:29. Светлана написала номер счёта, к которому привязана карта и сказала, что нужно нажать на сам счёт, далее открыть реквизиты, далее открыть в правом верхнем углу знак, далее ввести куда отправить реквизиты, можно на почту. Я тут же попробовала и у меня всё получилось, реквизиты отправлены успешно, работадатель их получил. А пишу я этот отзыв с целью похвалить оператора Светлану из Альфа-Банка, потому что она относится к своей работе ответственно, а не спустя рукава. Светлана очень доходчиво все объяснила и у меня получилось отправить реквизиты карты с первого раза. Спасибо Светлане, она действительно мне помогла и сэкономила мое время, которая я бы потратила на самостоятельное изучение данного вопроса в интернете. Светлана молодец!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Апельсиновая картаОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Радует индивидуальный подход!
13.07.2025 совершил покупку с повышенным кэшбеком. Однако, кэшбек пришёл в меньшем размере, чем предполагалось. Честно, думал получу типовую отписку, как в других банках, но решил...
Вопрос о списании средств
13 июля в банковском приложении я увидела списание средств за смарт подписку, в этот же день обратилась за помощью в чат-бот. В чате, с помощью быстрых команд помогли создать...
Помогли и пошли навстречу клиенту
Хочу оставить отзыв о том, как 13 июля 2025 года получила очень приятное впечатление от решения своего вопроса в рамках программы лояльности. Сотрудник грамотно все обьяснила и...
Отмена списания комиссии
Списали комиссию за услугу Альфа чек (уведомления), но я ее не подключал, видимо была подключена изначально при выпуске карты. При обращении в чат и объяснении ситуации, мне...
Благодарность за помощь в возврате списанной комиссии!
Добрый вечер. 13.07.2025 увидел в приложении Альфа банка, что у меня списали комиссию 82,07 рублей за перевод денег в другой банк. Обратился в чат банка и объяснил, что сделал...
Объяснили и вернули комиссию
13 июля в 17:50 зашла в банк и увидела,что списали два раза деньги за комиссию. Обратилась в чат и альфа-помощник онлайн быстро направил на страницу обращения и буквально через...
Комиссия
В чат Альфа-Банка написал, что не согласен со списанием комиссии. Меня приятно удивила мгновенная реакция банка! Они оперативно вернули списанную сумму. Это просто потрясающе...